Ingin memiliki karir yang menjanjikan di bidang customer service dengan gaji yang menarik? SPX Express, salah satu perusahaan logistik terkemuka di Indonesia, sedang membuka lowongan untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di Cilacap. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk mengembangkan kemampuan Anda dalam menangani keluhan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan. Ingin tahu lebih lanjut tentang lowongan ini? Yuk, simak artikel ini sampai habis!
Artikel ini akan membahas secara detail mengenai lowongan Claim Customer Service Supervisor di SPX Express Cilacap, mulai dari kualifikasi yang dibutuhkan, tanggung jawab pekerjaan, hingga cara melamarnya. Informasi ini akan membantu Anda untuk memutuskan apakah lowongan ini sesuai dengan kriteria dan minat Anda.
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Cilacap
SPX Express adalah perusahaan logistik yang berfokus pada pengiriman barang dan paket ke berbagai wilayah di Indonesia. Perusahaan ini dikenal dengan layanannya yang cepat, terpercaya, dan profesional. SPX Express berkomitmen untuk memberikan solusi logistik yang terbaik bagi para pelanggannya.
Saat ini, SPX Express sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di Cilacap. Posisi ini bertanggung jawab untuk menangani keluhan pelanggan terkait dengan pengiriman barang dan paket.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : SPX Express
- Website : https://spx.co.id/m/
- Posisi: Claim Customer Service Supervisor
- Lokasi: Cilacap, Jawa Tengah
- Jenis Pekerjaan: full time
- Gaji: Rp5000000 – Rp13000000.
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Minimal Diploma (D3) dari berbagai jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang customer service, khususnya dalam penanganan klaim
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Mampu berkomunikasi dengan baik secara lisan dan tertulis
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Dapat bekerja secara mandiri dan dalam tim
- Memiliki dedikasi dan komitmen yang tinggi
- Bersedia bekerja dalam tekanan dan target
- Memiliki integritas dan etika kerja yang baik
- Berdomisili di Cilacap atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Menerima dan mencatat keluhan pelanggan terkait dengan pengiriman barang dan paket
- Menyelidiki dan menganalisis penyebab keluhan pelanggan
- Mencari solusi dan tindakan yang tepat untuk mengatasi keluhan pelanggan
- Memproses klaim pelanggan sesuai dengan prosedur yang berlaku
- Memberikan informasi dan update kepada pelanggan terkait dengan status klaimnya
- Membuat laporan dan dokumentasi terkait dengan penanganan klaim
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi
- Problem-solving
- Negotiation
- Manajemen Waktu
- Kemampuan Kerja Tim
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus
- Asuransi
- Kesempatan pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang profesional dan dinamis
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkip nilai
- Sertifikat
- Surat keterangan kerja (jika ada)
- KTP
Cara Melamar Kerja di SPX Express
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi SPX Express, atau dengan mengirimkan surat lamaran dan CV ke alamat kantor SPX Express di Cilacap. Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai lowongan ini, Anda dapat menghubungi tim rekrutmen SPX Express melalui website atau nomor telepon yang tertera di website.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Tidak ada persyaratan khusus selain kualifikasi yang tertera di atas. SPX Express terbuka untuk menerima pelamar dari berbagai latar belakang dan pengalaman, asalkan memenuhi kualifikasi yang ditentukan.
Bagaimana proses seleksi untuk posisi ini?
Proses seleksi untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di SPX Express umumnya terdiri dari beberapa tahap, yaitu:
- Seleksi administrasi
- Tes tertulis
- Wawancara
- Medical check up
Namun, proses seleksi dapat berbeda-beda tergantung pada kebutuhan SPX Express.
Apakah SPX Express menyediakan pelatihan untuk karyawan baru?
Ya, SPX Express menyediakan pelatihan bagi karyawan baru, baik untuk posisi Claim Customer Service Supervisor maupun posisi lainnya. Pelatihan ini bertujuan untuk membantu karyawan baru untuk memahami tugas dan tanggung jawabnya, serta untuk meningkatkan kemampuan dan keterampilan mereka.
Bagaimana peluang pengembangan karir di SPX Express?
SPX Express memiliki program pengembangan karir yang baik bagi karyawannya. Karyawan memiliki kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan diri, serta untuk naik jabatan berdasarkan kinerja dan potensi mereka.
Apakah lowongan ini gratis?
Ya, semua lowongan kerja di SPX Express adalah gratis dan tidak dipungut biaya apapun.
Kesimpulan
Lowongan Claim Customer Service Supervisor di SPX Express Cilacap adalah kesempatan yang baik bagi Anda yang ingin membangun karir di bidang customer service. Dengan gaji yang menarik dan peluang pengembangan karir yang baik, posisi ini bisa menjadi pilihan yang tepat untuk Anda. Informasi yang dipaparkan di atas hanyalah referensi. Untuk informasi yang lebih lengkap dan valid, Anda dapat mengunjungi website resmi SPX Express.
Ingat, semua lowongan kerja di SPX Express adalah gratis dan tidak dipungut biaya apapun. Jangan mudah tertipu oleh pihak-pihak yang menawarkan lowongan kerja dengan meminta sejumlah uang.