Ingin memiliki karier yang menjanjikan di bidang Customer Service dengan gaji yang menarik? SPX Express, perusahaan logistik terkemuka di Indonesia, membuka peluang emas untuk Anda! Saat ini, SPX Express sedang mencari kandidat yang berdedikasi dan profesional untuk mengisi posisi Claim Customer Service Supervisor di Cirebon.
Artikel ini akan membahas detail mengenai lowongan kerja ini, mulai dari persyaratan hingga benefit yang ditawarkan. Simak informasi selengkapnya agar Anda dapat mempersiapkan diri dan meraih kesempatan ini!
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Cirebon
SPX Express adalah perusahaan logistik terkemuka di Indonesia yang menyediakan berbagai layanan pengiriman, mulai dari paket hingga kargo. SPX Express dikenal dengan komitmennya dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dan membangun jaringan distribusi yang luas di seluruh Indonesia.
SPX Express saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Claim Customer Service Supervisor guna memperkuat tim Customer Service dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : SPX Express
- Website : https://spx.co.id/m/
- Posisi: Claim Customer Service Supervisor
- Lokasi: Cirebon, Jawa Barat
- Jenis Pekerjaan: full time
- Gaji: Rp5000000 – Rp13000000.
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service Supervisor di bidang logistik
- Menguasai prosedur penanganan komplain dan klaim
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan efektif, baik secara lisan maupun tulisan
- Memiliki kemampuan problem solving dan analytical thinking yang kuat
- Dapat bekerja secara mandiri dan dalam tim
- Memiliki kemampuan negosiasi yang baik
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki pengetahuan tentang sistem logistik dan operasional pengiriman
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan target
- Diutamakan yang memiliki pengalaman di perusahaan logistik
Detail Pekerjaan
- Menangani komplain dan klaim pelanggan secara profesional dan efektif
- Memproses dan menyelesaikan klaim sesuai dengan SOP perusahaan
- Melakukan investigasi dan analisis terhadap klaim yang diterima
- Membuat laporan klaim dan analisis data
- Melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan klaim
- Memberikan solusi dan informasi yang akurat kepada pelanggan
- Memantau dan mengevaluasi kinerja tim Customer Service
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi
- Problem Solving
- Analytical Thinking
- Negotiation
- Microsoft Office
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Asuransi jiwa
- Kesempatan pengembangan karier
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkip nilai
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- KTP
Cara Melamar Kerja di SPX Express
Anda dapat melamar kerja untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di SPX Express melalui website resmi perusahaan di https://spx.co.id/m/. Anda juga dapat mengirimkan surat lamaran kerja dan berkas lamaran lainnya ke kantor SPX Express di Cirebon.
Selain itu, Anda dapat melamar kerja melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah SPX Express menyediakan pelatihan untuk karyawan baru?
Ya, SPX Express menyediakan program pelatihan untuk karyawan baru yang bertujuan untuk membantu karyawan baru beradaptasi dengan lingkungan kerja dan memahami prosedur kerja di SPX Express. Pelatihan ini meliputi pengenalan perusahaan, SOP, dan ketrampilan yang dibutuhkan untuk menjalankan tugas.
Bagaimana proses seleksi untuk posisi Claim Customer Service Supervisor?
Proses seleksi untuk posisi Claim Customer Service Supervisor terdiri dari beberapa tahap, yaitu seleksi administrasi, tes tertulis, interview, dan medical check-up. Tahap seleksi akan dilakukan secara bertahap dan hanya kandidat terbaik yang akan lolos ke tahap berikutnya.
Apakah ada batasan usia untuk melamar posisi ini?
Tidak ada batasan usia untuk melamar posisi Claim Customer Service Supervisor di SPX Express. Yang terpenting adalah Anda memiliki kualifikasi dan pengalaman yang dibutuhkan untuk menjalankan tugas.
Bagaimana peluang pengembangan karier di SPX Express?
SPX Express memiliki program pengembangan karier yang memungkinkan karyawan untuk meningkatkan kemampuan dan mengembangkan karier mereka di perusahaan. Anda dapat mengikuti program pelatihan, mengikuti program mentoring, dan mendapatkan kesempatan promosi jika memenuhi persyaratan.
Apakah SPX Express memiliki budaya kerja yang positif?
SPX Express memiliki budaya kerja yang positif dan mendukung pertumbuhan karyawan. Perusahaan menjunjung tinggi nilai-nilai seperti integritas, kerja keras, dan kolaborasi. Lingkungan kerja yang positif dan suportif akan membantu Anda untuk berkembang dan memberikan kinerja terbaik.
Kesimpulan
Lowongan Claim Customer Service Supervisor di SPX Express merupakan kesempatan emas untuk Anda yang ingin berkarier di bidang Customer Service dan memiliki pengalaman di bidang logistik. Dengan gaji yang menarik dan benefit yang lengkap, SPX Express menawarkan peluang untuk berkembang dan membangun karier yang menjanjikan.
Informasi yang dipaparkan di artikel ini merupakan referensi. Untuk informasi lebih lanjut dan valid, silakan kunjungi situs resmi SPX Express di https://spx.co.id/m/. Ingat, semua proses rekrutmen di SPX Express tidak dipungut biaya apapun.