Ingin mendapatkan gaji yang menarik dan mengembangkan karir di bidang customer service? SPX Express, perusahaan logistik terkemuka di Indonesia, membuka kesempatan untuk bergabung sebagai Claim Customer Service Supervisor! Posisi ini menawarkan peluang untuk membangun karir yang menjanjikan dan berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Artikel ini akan membahas secara detail mengenai lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Gresik, mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamarnya. Yuk, simak informasi lengkapnya!
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Gresik
SPX Express adalah perusahaan logistik yang berkomitmen untuk memberikan solusi pengiriman yang cepat, aman, dan terpercaya bagi berbagai kebutuhan pelanggan. Dengan jaringan luas dan layanan berkualitas tinggi, SPX Express telah menjadi mitra terpercaya bagi berbagai bisnis dan individu di seluruh Indonesia.
Saat ini, SPX Express sedang mencari kandidat yang berdedikasi dan berpengalaman untuk bergabung sebagai Claim Customer Service Supervisor di Gresik, Jawa Timur.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : SPX Express
- Website : https://spx.co.id/m/
- Posisi: Claim Customer Service Supervisor
- Lokasi: Gresik, Jawa Timur
- Jenis Pekerjaan: full time
- Gaji: Rp5000000 – Rp13000000.
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang customer service, khususnya dalam penanganan klaim
- Memahami proses dan prosedur penanganan klaim
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan persuasif, baik secara lisan maupun tulisan
- Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan analisis dan problem solving yang baik
- Memiliki kemampuan negosiasi yang baik
- Memiliki integritas dan etika kerja yang tinggi
- Dapat bekerja di bawah tekanan
- Diutamakan memiliki pengalaman di perusahaan logistik
Detail Pekerjaan
- Menerima dan memproses klaim dari pelanggan
- Menginvestigasi dan menganalisis klaim
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan klaim
- Memberikan solusi dan informasi kepada pelanggan terkait klaim
- Membuat laporan dan dokumentasi terkait klaim
- Memantau dan mengevaluasi proses penanganan klaim
- Meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses penanganan klaim
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi
- Negotiation
- Problem Solving
- Analisis
- Manajemen Waktu
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Bonus
- Cuti tahunan
- Pelatihan dan pengembangan
Berkas Lamaran
- Surat lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkip nilai
- Sertifikat pelatihan
- Surat referensi
- Portfolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di SPX Express
Anda dapat melamar kerja untuk posisi Claim Customer Service Supervisor SPX Express melalui website resmi SPX Express, datang langsung ke kantor SPX Express di Gresik, atau mengirimkan surat lamaran ke alamat kantor SPX Express. Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai lowongan ini, silakan kunjungi website resmi SPX Express atau hubungi kontak yang tertera di website.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah SPX Express menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, SPX Express menyediakan program pelatihan dan pengembangan bagi karyawan baru untuk membantu mereka beradaptasi dengan budaya perusahaan dan meningkatkan keterampilan mereka. Pelatihan ini akan mencakup aspek-aspek seperti penanganan klaim, sistem internal perusahaan, dan etika kerja.
Apa saja persyaratan untuk melamar posisi Claim Customer Service Supervisor?
Persyaratan untuk melamar posisi Claim Customer Service Supervisor adalah memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang customer service, memahami proses dan prosedur penanganan klaim, mampu berkomunikasi dengan baik, memiliki kemampuan analisis dan problem solving yang baik, dan memiliki integritas dan etika kerja yang tinggi.
Apakah ada batasan usia untuk melamar posisi ini?
Tidak ada batasan usia untuk melamar posisi Claim Customer Service Supervisor di SPX Express. Yang terpenting adalah kandidat memiliki kualifikasi dan pengalaman yang sesuai dengan persyaratan yang ditentukan.
Bagaimana proses seleksi untuk posisi ini?
Proses seleksi untuk posisi Claim Customer Service Supervisor meliputi beberapa tahap, yaitu seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan medical check-up. Setiap tahap seleksi bertujuan untuk memastikan bahwa kandidat yang terpilih memiliki kualifikasi dan kemampuan yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
Bagaimana cara menghubungi SPX Express untuk informasi lebih lanjut?
Anda dapat menghubungi SPX Express melalui website resmi mereka atau menghubungi kontak yang tertera di website.
Kesimpulan
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Gresik menawarkan kesempatan yang menarik untuk membangun karir yang menjanjikan di bidang customer service. Dengan kualifikasi dan pengalaman yang sesuai, Anda dapat bergabung dengan tim SPX Express dan berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Informasi lowongan ini merupakan referensi, untuk informasi lebih valid silakan kunjungi website resmi SPX Express. Perlu diingat bahwa semua lowongan kerja di SPX Express tidak dipungut biaya apapun.