Apakah Anda memiliki jiwa pemimpin yang kuat dan passion dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan? Jika ya, maka kesempatan emas ini mungkin untuk Anda! SPX Express, perusahaan pengiriman terpercaya di Indonesia, sedang membuka lowongan untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di Grobogan. Posisi ini menawarkan peluang untuk mengembangkan karir Anda di perusahaan yang dinamis dan terus berkembang.
Artikel ini akan memberikan informasi lengkap mengenai lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Grobogan, mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Simak selengkapnya dan raih kesempatan untuk bergabung dengan tim SPX Express!
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Grobogan
SPX Express adalah perusahaan pengiriman terkemuka di Indonesia yang berkomitmen untuk memberikan layanan pengiriman cepat, aman, dan terpercaya. Dengan jaringan luas dan armada yang modern, SPX Express telah menjadi pilihan utama bagi berbagai kalangan, baik individu maupun perusahaan.
Saat ini, SPX Express sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di Grobogan. Posisi ini bertanggung jawab untuk menangani berbagai klaim pelanggan terkait pengiriman, memastikan kelancaran proses klaim, dan memberikan solusi terbaik bagi pelanggan.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : SPX Express
- Website : https://spx.co.id/m/
- Posisi: Claim Customer Service Supervisor
- Lokasi: Grobogan, Jawa Tengah
- Jenis Pekerjaan: full time
- Gaji: Rp5000000 – Rp13000000.
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Minimal Diploma III/S1 dari berbagai jurusan, khususnya di bidang Manajemen, Komunikasi, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang Customer Service, khususnya dalam penanganan klaim.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Dapat bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Dapat bekerja di bawah tekanan dan deadline.
- Memiliki integritas dan dedikasi yang tinggi.
- Bersedia bekerja di Grobogan, Jawa Tengah.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift.
Detail Pekerjaan
- Menerima dan menindaklanjuti klaim pelanggan terkait pengiriman.
- Memeriksa kelengkapan dokumen klaim.
- Menginvestigasi dan memverifikasi klaim pelanggan.
- Memberikan solusi dan kompensasi kepada pelanggan yang sesuai dengan prosedur perusahaan.
- Membuat laporan klaim dan data statistik.
- Melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan klaim pelanggan.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan memberikan pelayanan yang ramah dan profesional.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi
- Problem Solving
- Negotiation
- Customer Service
- Microsoft Office
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi
- Bonus
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang kondusif dan profesional
Berkas Lamaran
- Surat lamaran
- Curriculum Vitae
- Foto terbaru
- Transkip nilai
- Sertifikat pendukung (jika ada)
- Surat keterangan pengalaman kerja (jika ada)
- Fotocopy KTP dan KK
Cara Melamar Kerja di SPX Express
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi SPX Express di https://spx.co.id/m/. Anda juga dapat mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor SPX Express di Grobogan.
Selain melalui website dan kantor, Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja persyaratan yang harus dipenuhi untuk melamar posisi Claim Customer Service Supervisor di SPX Express Grobogan?
Persyaratan yang harus dipenuhi untuk melamar posisi ini adalah minimal Diploma III/S1 dari berbagai jurusan, khususnya di bidang Manajemen, Komunikasi, atau bidang terkait, memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang Customer Service, khususnya dalam penanganan klaim, menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan, dapat bekerja secara mandiri dan dalam tim, memiliki kemampuan problem-solving yang baik, dapat bekerja di bawah tekanan dan deadline, memiliki integritas dan dedikasi yang tinggi, bersedia bekerja di Grobogan, Jawa Tengah, dan bersedia bekerja dalam sistem shift.
2. Apa saja tugas dan tanggung jawab dari Claim Customer Service Supervisor di SPX Express Grobogan?
Tugas dan tanggung jawab Claim Customer Service Supervisor di SPX Express Grobogan adalah menerima dan menindaklanjuti klaim pelanggan terkait pengiriman, memeriksa kelengkapan dokumen klaim, menginvestigasi dan memverifikasi klaim pelanggan, memberikan solusi dan kompensasi kepada pelanggan yang sesuai dengan prosedur perusahaan, membuat laporan klaim dan data statistik, melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan klaim pelanggan, dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan memberikan pelayanan yang ramah dan profesional.
3. Apa saja benefit yang ditawarkan oleh SPX Express untuk posisi Claim Customer Service Supervisor?
Benefit yang ditawarkan oleh SPX Express untuk posisi Claim Customer Service Supervisor adalah gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi, bonus, peluang pengembangan karir, dan lingkungan kerja yang kondusif dan profesional.
4. Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi SPX Express di https://spx.co.id/m/. Anda juga dapat mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor SPX Express di Grobogan.
5. Apakah ada biaya yang dikenakan untuk melamar pekerjaan ini?
Tidak, semua proses rekrutmen di SPX Express tidak dipungut biaya apapun. Mohon waspada terhadap pihak-pihak yang meminta sejumlah uang untuk proses rekrutmen.
Kesimpulan
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Grobogan ini merupakan kesempatan yang baik untuk Anda yang ingin mengembangkan karir di bidang Customer Service. Dengan kualifikasi dan pengalaman yang tepat, Anda dapat menjadi bagian dari tim SPX Express yang profesional dan dinamis. Untuk informasi lebih lanjut mengenai lowongan ini, Anda dapat mengunjungi website resmi SPX Express di https://spx.co.id/m/. Ingat, semua proses rekrutmen di SPX Express tidak dipungut biaya apapun.
Semoga artikel ini bermanfaat dan dapat membantu Anda dalam meraih kesempatan emas ini. Selamat mencoba dan semoga sukses!