Ingin memiliki karir yang menjanjikan di bidang customer service dengan gaji yang menarik? SPX Express, salah satu perusahaan logistik terkemuka di Indonesia, sedang membuka lowongan untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di Jakarta Timur. Ini adalah kesempatan emas untuk bergabung dengan tim profesional dan berkontribusi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Artikel ini akan membahas secara detail tentang lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Jakarta Timur, mulai dari kualifikasi yang dibutuhkan hingga cara melamar. Simak informasi selengkapnya dan raih kesempatan untuk membangun karir Anda bersama SPX Express!
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Jakarta Timur
SPX Express adalah perusahaan logistik terkemuka di Indonesia yang berkomitmen untuk memberikan layanan pengiriman yang cepat, aman, dan terpercaya. SPX Express memiliki jaringan luas di seluruh Indonesia dan telah melayani jutaan pelanggan.
Saat ini, SPX Express sedang membuka lowongan untuk posisi Claim Customer Service Supervisor yang akan bertanggung jawab dalam menangani klaim dan keluhan pelanggan terkait dengan layanan pengiriman.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : SPX Express
- Website : https://spx.co.id/m/
- Posisi: Claim Customer Service Supervisor
- Lokasi: Jakarta Timur, DKI Jakarta
- Jenis Pekerjaan: full time
- Gaji: Rp5000000 – Rp13000000.
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Minimal Diploma (D3) dari jurusan Manajemen, Komunikasi, atau bidang terkait
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang customer service, khususnya dalam penanganan klaim
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Berorientasi pada hasil dan detail
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan
- Dapat berkomunikasi dengan baik dalam bahasa Indonesia dan Inggris
- Memiliki integritas dan etika kerja yang tinggi
Detail Pekerjaan
- Menerima dan memproses klaim dari pelanggan
- Menyelidiki dan menganalisis penyebab klaim
- Menyelesaikan klaim sesuai dengan prosedur yang berlaku
- Memberikan informasi dan solusi kepada pelanggan terkait dengan klaim
- Melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan klaim
- Membuat laporan terkait dengan penanganan klaim
- Memperbaiki dan meningkatkan proses penanganan klaim
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Customer Service
- Komunikasi
- Problem Solving
- Negotiation
- Microsoft Office
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Asuransi jiwa
- Uang lembur
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkip nilai
- Sertifikat pelatihan
- Surat referensi kerja
- Fotocopy KTP
Cara Melamar Kerja di SPX Express
Anda dapat melamar kerja untuk posisi Claim Customer Service Supervisor SPX Express Jakarta Timur melalui website resmi SPX Express, datang langsung ke kantor SPX Express di Jakarta Timur, atau mengirimkan surat lamaran ke alamat kantor SPX Express.
Anda juga dapat melamar kerja melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan LinkedIn.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja persyaratan untuk melamar posisi Claim Customer Service Supervisor di SPX Express?
Persyaratan untuk melamar posisi Claim Customer Service Supervisor di SPX Express adalah minimal Diploma (D3) dari jurusan Manajemen, Komunikasi, atau bidang terkait, memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang customer service, khususnya dalam penanganan klaim, menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan, dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim, memiliki kemampuan problem solving yang baik, berorientasi pada hasil dan detail, memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan, dapat berkomunikasi dengan baik dalam bahasa Indonesia dan Inggris, dan memiliki integritas dan etika kerja yang tinggi.
2. Apa saja tugas dan tanggung jawab Claim Customer Service Supervisor di SPX Express?
Tugas dan tanggung jawab Claim Customer Service Supervisor di SPX Express adalah menerima dan memproses klaim dari pelanggan, menyelidiki dan menganalisis penyebab klaim, menyelesaikan klaim sesuai dengan prosedur yang berlaku, memberikan informasi dan solusi kepada pelanggan terkait dengan klaim, melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan klaim, membuat laporan terkait dengan penanganan klaim, dan memperbaiki dan meningkatkan proses penanganan klaim.
3. Bagaimana cara melamar pekerjaan di SPX Express?
Anda dapat melamar kerja untuk posisi Claim Customer Service Supervisor SPX Express Jakarta Timur melalui website resmi SPX Express, datang langsung ke kantor SPX Express di Jakarta Timur, atau mengirimkan surat lamaran ke alamat kantor SPX Express.
4. Apakah ada biaya yang dikenakan untuk melamar pekerjaan di SPX Express?
Tidak ada biaya yang dikenakan untuk melamar pekerjaan di SPX Express. Semua proses rekrutmen dilakukan secara gratis.
5. Apa saja benefit yang ditawarkan SPX Express untuk karyawannya?
Benefit yang ditawarkan SPX Express untuk karyawannya adalah gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, asuransi kesehatan, asuransi jiwa, dan uang lembur.
Kesimpulan
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Jakarta Timur merupakan kesempatan yang sangat baik untuk Anda yang ingin membangun karir di bidang customer service dengan gaji yang menarik. SPX Express menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan peluang untuk berkembang.
Informasi yang disampaikan dalam artikel ini hanyalah referensi. Untuk informasi yang lebih detail dan akurat, Anda dapat mengunjungi website resmi SPX Express. Perlu diingat bahwa semua lowongan kerja di SPX Express tidak dipungut biaya apapun.