Ingin mendapatkan kesempatan untuk berkarier di perusahaan logistik terkemuka dan mengembangkan kemampuan Anda di bidang customer service? SPX Express, perusahaan logistik terpercaya, membuka lowongan untuk posisi Claim Customer Service Supervisor! Ini adalah kesempatan emas bagi Anda yang memiliki passion dalam melayani pelanggan dan ingin berkontribusi dalam meningkatkan kualitas layanan SPX Express. Yuk, simak artikel ini sampai akhir untuk mengetahui detail lowongan dan persyaratannya!
Artikel ini akan membahas secara detail tentang Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Jember, mulai dari persyaratan, tanggung jawab, hingga cara melamar. Simak informasi lengkapnya agar Anda dapat mempersiapkan diri dan meraih kesempatan ini.
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Jember
SPX Express adalah perusahaan logistik terkemuka di Indonesia yang berkomitmen untuk memberikan layanan pengiriman yang cepat, aman, dan terpercaya. SPX Express memiliki jaringan luas di seluruh Indonesia, didukung oleh tim profesional yang siap melayani kebutuhan pelanggan.
Saat ini, SPX Express sedang membuka lowongan untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di Jember. Posisi ini memiliki peran penting dalam menangani keluhan dan klaim pelanggan, serta memastikan kepuasan pelanggan terpenuhi.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : SPX Express
- Website : https://spx.co.id/m/
- Posisi: Claim Customer Service Supervisor
- Lokasi: Jember, Jawa Timur
- Jenis Pekerjaan: full time
- Gaji: Rp5000000 – Rp13000000.
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service Supervisor atau posisi serupa di bidang logistik
- Menguasai teknik penanganan keluhan dan klaim pelanggan
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Mampu bekerja dengan target dan deadline
- Mampu bekerja secara mandiri maupun tim
- Memiliki kemampuan analisis dan problem solving yang baik
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Mampu mengoperasikan aplikasi CRM
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris (aktif)
- Memiliki integritas dan dedikasi yang tinggi
Detail Pekerjaan
- Menerima dan memproses keluhan dan klaim pelanggan
- Menyelesaikan keluhan dan klaim pelanggan dengan cepat dan profesional
- Melakukan investigasi dan analisis terhadap keluhan dan klaim pelanggan
- Memberikan solusi dan tindak lanjut yang tepat terhadap keluhan dan klaim pelanggan
- Membuat laporan dan dokumentasi terkait penanganan keluhan dan klaim pelanggan
- Memantau dan mengevaluasi tingkat kepuasan pelanggan
- Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi
- Problem Solving
- Analisis
- Negotiation
- Teamwork
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Asuransi jiwa
- Kesempatan pengembangan diri
Berkas Lamaran
- Surat lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkip nilai
- Sertifikat pendukung
- Surat referensi
- Portfolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di SPX Express
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi SPX Express di https://spx.co.id/m/ atau langsung datang ke kantor SPX Express di Jember dengan membawa berkas lamaran lengkap. Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.
Penting untuk diingat bahwa SPX Express tidak memungut biaya apapun dalam proses rekrutmen. Jika ada pihak yang meminta uang dengan mengatasnamakan SPX Express, segera laporkan ke pihak berwenang.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah SPX Express menyediakan pelatihan untuk karyawan baru?
Ya, SPX Express menyediakan program pelatihan dan pengembangan untuk karyawan baru. Program ini bertujuan untuk membantu karyawan baru beradaptasi dengan lingkungan kerja dan meningkatkan keterampilan yang dibutuhkan untuk menjalankan tugasnya.
Apakah SPX Express memiliki program pengembangan karir untuk karyawan?
Tentu, SPX Express memiliki program pengembangan karir yang dirancang untuk membantu karyawan mencapai potensi terbaik mereka. Program ini meliputi pelatihan, mentoring, dan kesempatan untuk promosi.
Bagaimana sistem penilaian kinerja di SPX Express?
SPX Express memiliki sistem penilaian kinerja yang transparan dan adil. Penilaian dilakukan secara berkala dan didasarkan pada target kinerja yang telah ditetapkan.
Apakah SPX Express memiliki program kesejahteraan karyawan?
SPX Express memiliki program kesejahteraan karyawan yang dirancang untuk meningkatkan kualitas hidup karyawan. Program ini meliputi fasilitas kesehatan, asuransi, dan program rekreasi.
Bagaimana budaya kerja di SPX Express?
Budaya kerja di SPX Express bersifat profesional, kolaboratif, dan inovatif. SPX Express mendorong karyawan untuk bekerja secara tim, saling mendukung, dan selalu berinovasi untuk meningkatkan kualitas layanan.
Kesimpulan
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Jember ini adalah kesempatan emas bagi Anda yang ingin berkarier di perusahaan logistik terkemuka dan memiliki passion dalam melayani pelanggan. SPX Express menawarkan gaji yang kompetitif, benefit yang menarik, dan kesempatan pengembangan karir yang baik. Untuk informasi lebih lanjut mengenai lowongan ini, silakan kunjungi situs resmi SPX Express di https://spx.co.id/m/ atau hubungi kontak yang tertera pada situs tersebut.
Ingatlah bahwa semua lowongan pekerjaan di SPX Express tidak dipungut biaya apapun. Jika ada pihak yang meminta uang dengan mengatasnamakan SPX Express, segera laporkan ke pihak berwenang.