Ingin memiliki karier yang menjanjikan di bidang customer service dan berkembang bersama perusahaan logistik terkemuka di Indonesia? SPX Express, perusahaan pengiriman terpercaya dengan layanan terbaik, membuka kesempatan emas untuk Anda! Bergabunglah dengan SPX Express sebagai Claim Customer Service Supervisor dan jadilah bagian dari tim yang profesional dan dinamis!
Simak informasi lengkap tentang lowongan ini dan raih peluang untuk berkontribusi dalam memajukan industri logistik di Indonesia!
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Jepara
SPX Express adalah perusahaan logistik terkemuka di Indonesia yang menyediakan layanan pengiriman barang dan dokumen dengan jangkauan luas dan terpercaya. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dengan mengutamakan kecepatan, keamanan, dan ketepatan waktu.
Saat ini, SPX Express sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di Jepara, Jawa Tengah. Posisi ini bertanggung jawab untuk menangani klaim dan keluhan pelanggan terkait pengiriman barang, serta memastikan penyelesaian masalah dengan cepat dan tepat.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : SPX Express
- Website : https://spx.co.id/m/
- Posisi: Claim Customer Service Supervisor
- Lokasi: Jepara, Jawa Tengah
- Jenis Pekerjaan: full time
- Gaji: Rp5000000 – Rp13000000.
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang customer service, khususnya dalam penanganan klaim
- Menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik
- Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim
- Memiliki kemampuan problem-solving yang kuat
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan target
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Diutamakan memiliki pengalaman di bidang logistik
- Mampu mengoperasikan aplikasi dan sistem terkait customer service
- Memiliki jiwa leadership dan mampu memotivasi tim
- Berpenampilan menarik dan komunikatif
Detail Pekerjaan
- Menerima dan memproses klaim dari pelanggan terkait pengiriman barang
- Menginvestigasi klaim dan mengumpulkan data yang diperlukan
- Menyelesaikan klaim dengan cepat dan tepat sesuai dengan prosedur perusahaan
- Melakukan komunikasi dengan pelanggan untuk memberikan update dan solusi
- Membuat laporan dan analisis klaim
- Melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah
- Meningkatkan kualitas layanan customer service dan kepuasan pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi yang baik
- Keterampilan interpersonal yang kuat
- Keterampilan problem-solving yang efektif
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Program pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang profesional dan dinamis
Berkas Lamaran
- Surat lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkrip nilai
- Sertifikat dan dokumen pendukung lainnya
- Surat keterangan kerja (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di SPX Express
Anda dapat melamar kerja untuk posisi ini melalui situs resmi SPX Express di https://spx.co.id/m/ atau dengan mengirimkan surat lamaran dan berkas lamaran lainnya ke alamat kantor SPX Express di Jepara, Jawa Tengah.
Selain itu, Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah SPX Express memberikan pelatihan untuk karyawan baru?
Ya, SPX Express berkomitmen untuk memberikan pelatihan dan pengembangan kepada karyawan baru agar mereka dapat beradaptasi dengan cepat dan memahami budaya perusahaan serta menjalankan tugas dengan baik. Pelatihan akan diberikan sesuai dengan kebutuhan dan posisi masing-masing karyawan.
Bagaimana sistem penggajian di SPX Express?
SPX Express menerapkan sistem penggajian yang transparan dan adil. Gaji akan dibayarkan secara bulanan dan disesuaikan dengan kinerja dan pengalaman karyawan. Selain gaji pokok, SPX Express juga memberikan berbagai tunjangan dan benefit menarik bagi karyawan.
Apakah SPX Express memiliki program pengembangan karir?
SPX Express memiliki program pengembangan karir yang terstruktur untuk mendukung pertumbuhan karyawan. Karyawan dapat mengikuti berbagai program pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan keahlian dan kemampuan mereka. Program ini juga memberikan kesempatan kepada karyawan untuk naik jabatan dan mencapai potensi maksimal.
Apa saja budaya kerja yang diterapkan di SPX Express?
SPX Express memiliki budaya kerja yang positif dan profesional. Kami menghargai kerja keras, dedikasi, dan integritas. Kami juga menitikberatkan pada kolaborasi tim, komunikasi yang terbuka, dan semangat untuk mencapai hasil terbaik.
Bagaimana cara saya menghubungi SPX Express jika saya memiliki pertanyaan?
Anda dapat menghubungi SPX Express melalui email [email protected] atau melalui nomor telepon yang tertera di situs resmi SPX Express.
Kesimpulan
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Jepara merupakan peluang emas bagi Anda yang ingin berkarier di bidang customer service dan memiliki passion untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Dengan bergabung bersama SPX Express, Anda akan mendapatkan kesempatan untuk mengembangkan diri, belajar dari para profesional di bidangnya, dan berkontribusi dalam memajukan industri logistik di Indonesia.
Informasi yang kami berikan di atas hanya sebagai referensi. Untuk informasi lebih lanjut dan detail, Anda dapat mengunjungi situs resmi SPX Express atau menghubungi tim rekrutmen mereka. Ingat, semua proses rekrutmen di SPX Express tidak dipungut biaya apapun.