Ingin memiliki karier yang menjanjikan di bidang Customer Service dan memiliki kesempatan untuk berkembang di perusahaan logistik terkemuka? SPX Express, perusahaan logistik terpercaya di Indonesia, sedang membuka lowongan untuk posisi Claim Customer Service Supervisor! Posisi ini menawarkan gaji yang kompetitif dan kesempatan untuk belajar dan berkembang bersama tim profesional. Tertarik? Yuk, simak informasi lengkapnya di artikel ini!
Artikel ini akan memberikan Anda gambaran lengkap tentang lowongan Claim Customer Service Supervisor di SPX Express, mulai dari kualifikasi yang dibutuhkan hingga cara melamarnya. Simak baik-baik, ya!
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Jombang
SPX Express adalah perusahaan logistik terkemuka di Indonesia yang berkomitmen untuk memberikan layanan pengiriman yang cepat, aman, dan terpercaya. SPX Express memiliki jaringan luas di seluruh Indonesia dan terus berkembang untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang semakin beragam.
SPX Express saat ini sedang membuka lowongan untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di Jombang. Posisi ini bertanggung jawab untuk menangani keluhan pelanggan terkait pengiriman dan memastikan kepuasan pelanggan terjaga.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : SPX Express
- Website : https://spx.co.id/m/
- Posisi: Claim Customer Service Supervisor
- Lokasi: Jombang, Jawa Timur
- Jenis Pekerjaan: full time
- Gaji: Rp5000000 – Rp13000000.
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari jurusan Manajemen, Komunikasi, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang Customer Service, khususnya dalam menangani klaim.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja dalam tim dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif.
- Mampu mengoperasikan komputer dan program aplikasi perkantoran.
- Memahami proses pengiriman barang dan penanganan klaim.
- Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
- Berorientasi pada hasil dan memiliki dedikasi tinggi.
- Bersedia bekerja di bawah tekanan dan target.
- Jujur, bertanggung jawab, dan memiliki integritas tinggi.
Detail Pekerjaan
- Menerima dan menindaklanjuti keluhan pelanggan terkait pengiriman.
- Melakukan investigasi dan verifikasi terhadap keluhan pelanggan.
- Menyusun laporan klaim dan memberikan solusi kepada pelanggan.
- Berkoordinasi dengan tim operasional untuk menyelesaikan masalah pengiriman.
- Menjalin komunikasi yang baik dengan pelanggan dan memberikan informasi yang akurat.
- Mengelola database klaim dan membuat laporan berkala.
- Memberikan saran dan rekomendasi untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Pemecahan masalah
- Negosiasi
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Kemampuan mengoperasikan komputer dan program aplikasi perkantoran
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Bonus
- Pelatihan dan pengembangan
- Kesempatan untuk berkembang
Berkas Lamaran
- Surat lamaran
- Curriculum Vitae
- Foto terbaru
- Transkrip nilai
- Sertifikat pendukung
- Surat referensi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di SPX Express
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi SPX Express di https://spx.co.id/m/ atau dengan mengirimkan surat lamaran dan berkas lamaran lainnya ke kantor SPX Express di Jombang.
Selain itu, Anda juga dapat melamar pekerjaan ini melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, atau LinkedIn.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan yang harus dipenuhi untuk melamar pekerjaan ini?
Persyaratan untuk melamar pekerjaan Claim Customer Service Supervisor di SPX Express adalah memiliki pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari jurusan Manajemen, Komunikasi, atau bidang terkait, memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang Customer Service, khususnya dalam menangani klaim, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu bekerja dalam tim, dan memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
Apa saja tugas dan tanggung jawab Claim Customer Service Supervisor di SPX Express?
Tugas dan tanggung jawab Claim Customer Service Supervisor di SPX Express adalah menerima dan menindaklanjuti keluhan pelanggan terkait pengiriman, melakukan investigasi dan verifikasi terhadap keluhan pelanggan, menyusun laporan klaim dan memberikan solusi kepada pelanggan, berkoordinasi dengan tim operasional untuk menyelesaikan masalah pengiriman, menjalin komunikasi yang baik dengan pelanggan, mengelola database klaim, dan membuat laporan berkala.
Bagaimana cara melamar pekerjaan Claim Customer Service Supervisor di SPX Express?
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi SPX Express di https://spx.co.id/m/ atau dengan mengirimkan surat lamaran dan berkas lamaran lainnya ke kantor SPX Express di Jombang. Anda juga dapat melamar pekerjaan ini melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, atau LinkedIn.
Apa saja benefit yang ditawarkan SPX Express untuk posisi Claim Customer Service Supervisor?
Benefit yang ditawarkan SPX Express untuk posisi Claim Customer Service Supervisor adalah gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi kesehatan, bonus, pelatihan dan pengembangan, dan kesempatan untuk berkembang.
Kapan batas akhir pendaftaran lowongan ini?
Batas akhir pendaftaran lowongan Claim Customer Service Supervisor di SPX Express adalah 31 Desember 2024.
Kesimpulan
Lowongan Claim Customer Service Supervisor di SPX Express merupakan kesempatan yang baik untuk Anda yang ingin mengembangkan karier di bidang Customer Service dan memiliki pengalaman dalam menangani klaim. SPX Express menawarkan gaji yang kompetitif, benefit yang menarik, dan kesempatan untuk berkembang bersama tim profesional. Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat mengunjungi website resmi SPX Express di https://spx.co.id/m/.
Perlu diingat bahwa semua lowongan kerja yang tercantum di sini adalah referensi dan untuk informasi lebih valid, Anda dapat langsung menghubungi perusahaan yang bersangkutan. Ingat, semua lowongan kerja tidak dipungut biaya apapun.