Ingin mendapatkan kesempatan untuk bekerja di perusahaan logistik terkemuka dengan gaji yang menarik dan peluang pengembangan karir yang menjanjikan? SPX Express, salah satu perusahaan logistik ternama di Indonesia, sedang membuka lowongan untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di Kendal. Yuk, simak informasi selengkapnya dalam artikel ini!
Artikel ini akan membahas detail lowongan Claim Customer Service Supervisor di SPX Express Kendal, mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamarnya. Simak sampai akhir untuk mengetahui apakah lowongan ini cocok untukmu dan bagaimana cara kamu bisa bergabung dengan SPX Express.
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Kendal
SPX Express adalah perusahaan logistik yang menyediakan layanan pengiriman barang dan logistik terintegrasi. SPX Express berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dan selalu berupaya untuk meningkatkan kualitas layanannya.
Saat ini, SPX Express membuka lowongan untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di Kendal. Posisi ini bertanggung jawab untuk menangani klaim dari pelanggan terkait pengiriman barang dan memastikan kepuasan pelanggan.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : SPX Express
- Website : https://spx.co.id/m/
- Posisi: Claim Customer Service Supervisor
- Lokasi: Kendal, Jawa Tengah
- Jenis Pekerjaan: full time
- Gaji: Rp5000000 – Rp13000000.
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang customer service, khususnya di bidang logistik.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Dapat bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Memiliki kemampuan negosiasi yang baik.
- Memiliki pengetahuan tentang sistem logistik dan transportasi.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki dedikasi tinggi dan berorientasi pada hasil.
- Memiliki kemampuan untuk mengelola waktu dengan baik.
Detail Pekerjaan
- Menangani klaim dari pelanggan terkait pengiriman barang.
- Memeriksa dan memvalidasi klaim pelanggan.
- Menyelesaikan klaim pelanggan dengan cepat dan tepat.
- Melakukan komunikasi dengan pelanggan terkait status klaim.
- Menyusun laporan klaim.
- Membuat analisa klaim dan memberikan rekomendasi untuk pencegahan klaim.
- Membantu tim customer service dalam menyelesaikan masalah pelanggan.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi
- Problem-solving
- Negosiasi
- Manajemen waktu
- Keterampilan komputer
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Tunjangan makan
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Asuransi jiwa
Berkas Lamaran
- Surat lamaran
- Curriculum vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkrip nilai
- Sertifikat pelatihan
- Surat keterangan kerja (jika ada)
- KTP
Cara Melamar Kerja di SPX Express
Untuk melamar pekerjaan ini, kamu bisa mengirimkan berkas lamaran melalui website resmi SPX Express, datang langsung ke kantor SPX Express di Kendal, atau mengirimkan surat lamaran ke alamat kantor SPX Express. Selain itu, kamu juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Jika kamu tertarik untuk bergabung dengan SPX Express dan memiliki kualifikasi yang dibutuhkan, segera kirimkan lamaranmu! Jangan lupa untuk menyertakan semua berkas lamaran yang diperlukan. Semoga informasi ini bermanfaat dan dapat membantu kamu dalam melamar pekerjaan di SPX Express.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja tugas dan tanggung jawab Claim Customer Service Supervisor di SPX Express?
Tugas dan tanggung jawab Claim Customer Service Supervisor di SPX Express adalah menangani klaim dari pelanggan terkait pengiriman barang, memeriksa dan memvalidasi klaim pelanggan, menyelesaikan klaim pelanggan dengan cepat dan tepat, melakukan komunikasi dengan pelanggan terkait status klaim, menyusun laporan klaim, membuat analisa klaim dan memberikan rekomendasi untuk pencegahan klaim, dan membantu tim customer service dalam menyelesaikan masalah pelanggan.
Apakah SPX Express menyediakan pelatihan untuk karyawan baru?
Ya, SPX Express menyediakan pelatihan untuk karyawan baru, termasuk pelatihan tentang produk dan layanan SPX Express, SOP customer service, dan penanganan klaim. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan karyawan baru agar dapat bekerja secara optimal.
Apa saja benefit yang diberikan SPX Express kepada karyawan?
SPX Express memberikan berbagai benefit kepada karyawan, seperti gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, tunjangan makan, bonus kinerja, asuransi kesehatan, dan asuransi jiwa.
Bagaimana proses seleksi untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di SPX Express?
Proses seleksi untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di SPX Express meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan tes kesehatan. Proses seleksi ini bertujuan untuk memilih calon karyawan yang terbaik dan sesuai dengan kualifikasi yang dibutuhkan.
Bagaimana cara menghubungi SPX Express untuk informasi lebih lanjut?
Kamu bisa menghubungi SPX Express melalui website resmi SPX Express, telepon, atau email. Informasi kontak SPX Express dapat ditemukan di website resmi SPX Express.
Kesimpulan
Lowongan Claim Customer Service Supervisor di SPX Express Kendal merupakan kesempatan yang bagus bagi kamu yang ingin mengembangkan karir di bidang customer service, khususnya di bidang logistik. SPX Express menawarkan gaji yang menarik, tunjangan dan benefit yang lengkap, dan peluang pengembangan karir yang menjanjikan. Untuk informasi lebih lanjut mengenai lowongan ini, kamu bisa mengunjungi website resmi SPX Express atau menghubungi kontak SPX Express yang tertera di website. Ingat, semua lowongan kerja di SPX Express tidak dipungut biaya apapun.