Ingin membangun karier di bidang customer service dan memiliki peluang untuk berkembang bersama perusahaan logistik terkemuka? SPX Express, perusahaan pengiriman barang ternama, sedang membuka lowongan untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di Kuningan! Ini kesempatan emas untuk bergabung dengan tim profesional dan berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik bagi pelanggan. Yuk, simak informasi lengkapnya di artikel ini!
Artikel ini akan membahas secara detail mengenai Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Kuningan, mulai dari profil perusahaan, detail lowongan, kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Simak dengan saksama agar Anda bisa mempersiapkan diri dengan baik untuk melamar posisi ini.
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Kuningan
SPX Express merupakan perusahaan pengiriman barang terkemuka di Indonesia yang dikenal dengan layanannya yang cepat, aman, dan terpercaya. Perusahaan ini terus berkembang dan membuka peluang karir bagi para profesional muda yang berdedikasi tinggi.
Saat ini, SPX Express sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di Kuningan. Posisi ini bertanggung jawab untuk menangani klaim pelanggan terkait pengiriman barang dan memastikan kepuasan pelanggan terpenuhi.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : SPX Express
- Website : https://spx.co.id/m/
- Posisi: Claim Customer Service Supervisor
- Lokasi: Kuningan, Jawa Barat
- Jenis Pekerjaan: full time
- Gaji: Rp5000000 – Rp13000000.
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service Supervisor atau posisi yang setara.
- Menguasai teknik penanganan klaim dan resolusi masalah.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki pengetahuan tentang sistem logistik dan pengiriman barang.
- Memiliki kemampuan analisis dan problem-solving yang baik.
- Berpenampilan menarik dan memiliki etika kerja yang baik.
- Memiliki motivasi dan dedikasi tinggi untuk bekerja di bidang customer service.
Detail Pekerjaan
- Menerima dan memproses klaim pelanggan terkait pengiriman barang.
- Menyelidiki dan menganalisis penyebab klaim.
- Mencari solusi dan mengambil tindakan untuk menyelesaikan klaim.
- Melakukan komunikasi dengan pelanggan untuk memberikan update mengenai status klaim.
- Mencatat dan melacak semua klaim yang diterima.
- Membuat laporan bulanan mengenai klaim yang diterima dan diselesaikan.
- Bekerja sama dengan tim operasional untuk menyelesaikan masalah yang terkait dengan klaim.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi yang baik.
- Keterampilan interpersonal yang kuat.
- Keterampilan pemecahan masalah.
- Keterampilan organisasi.
- Keterampilan komputer.
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif.
- Tunjangan kesehatan.
- Tunjangan hari raya.
- Asuransi kesehatan.
- Kesempatan untuk pengembangan karir.
- Lingkungan kerja yang profesional dan menyenangkan.
- Benefit lainnya sesuai dengan kebijakan perusahaan.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja.
- Curriculum Vitae (CV).
- Foto terbaru.
- Transkip nilai.
- Sertifikat pelatihan atau penghargaan (jika ada).
- Surat referensi kerja (jika ada).
- KTP dan dokumen pendukung lainnya.
Cara Melamar Kerja di SPX Express
Untuk melamar posisi ini, Anda dapat mengirimkan berkas lamaran melalui situs resmi SPX Express, datang langsung ke kantor SPX Express di Kuningan, atau mengirimkan surat lamaran ke alamat kantor SPX Express.
Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya. Pastikan Anda menyertakan semua berkas lamaran yang dibutuhkan dan memperhatikan instruksi yang diberikan dalam pengumuman lowongan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Bagaimana cara melamar posisi Claim Customer Service Supervisor di SPX Express?
Anda dapat melamar melalui situs resmi SPX Express, datang langsung ke kantor SPX Express di Kuningan, atau mengirimkan surat lamaran ke alamat kantor SPX Express. Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Ya, persyaratan khusus untuk melamar posisi Claim Customer Service Supervisor di SPX Express adalah memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service Supervisor atau posisi yang setara, menguasai teknik penanganan klaim dan resolusi masalah, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
Apa saja tugas dan tanggung jawab Claim Customer Service Supervisor di SPX Express?
Tugas dan tanggung jawab Claim Customer Service Supervisor di SPX Express adalah menerima dan memproses klaim pelanggan terkait pengiriman barang, menyelidiki dan menganalisis penyebab klaim, mencari solusi dan mengambil tindakan untuk menyelesaikan klaim, melakukan komunikasi dengan pelanggan untuk memberikan update mengenai status klaim, mencatat dan melacak semua klaim yang diterima, membuat laporan bulanan mengenai klaim yang diterima dan diselesaikan, dan bekerja sama dengan tim operasional untuk menyelesaikan masalah yang terkait dengan klaim.
Apa saja benefit yang ditawarkan SPX Express untuk posisi ini?
Benefit yang ditawarkan SPX Express untuk posisi Claim Customer Service Supervisor adalah gaji pokok yang kompetitif, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi kesehatan, kesempatan untuk pengembangan karir, lingkungan kerja yang profesional dan menyenangkan, dan benefit lainnya sesuai dengan kebijakan perusahaan.
Bagaimana proses seleksi untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di SPX Express?
Proses seleksi untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di SPX Express biasanya terdiri dari beberapa tahap, yaitu seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan medical check-up. Tahapan seleksi ini dapat berbeda-beda tergantung pada kebutuhan perusahaan.
Kesimpulan
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Kuningan merupakan kesempatan bagus untuk Anda yang ingin berkarier di bidang customer service dan memiliki pengalaman di bidang penanganan klaim. Dengan gaji yang kompetitif dan benefit yang menarik, posisi ini menawarkan peluang untuk berkembang bersama perusahaan logistik terkemuka di Indonesia. Untuk informasi lebih lengkap mengenai lowongan ini, Anda dapat mengunjungi situs resmi SPX Express atau menghubungi pihak perusahaan.
Ingat, semua lowongan kerja di SPX Express tidak dipungut biaya apapun. Waspadai kata ini tidak diperkenankan tampil di konten ini dan jangan pernah memberikan uang kepada siapapun yang mengatasnamakan SPX Express. Semoga artikel ini bermanfaat dan membantu Anda dalam melamar posisi Claim Customer Service Supervisor di SPX Express Kuningan.