Ingin membangun karier yang menjanjikan di bidang customer service dan memiliki peluang untuk berkembang di perusahaan logistik terkemuka? SPX Express, perusahaan logistik ternama dengan layanan pengiriman cepat dan terpercaya, membuka kesempatan emas bagi Anda untuk bergabung sebagai Claim Customer Service Supervisor! Posisi ini menawarkan gaji yang menarik dan kesempatan untuk berkontribusi langsung dalam menjaga kepuasan pelanggan. Yuk, simak informasi selengkapnya di artikel ini dan temukan peluang karir impian Anda!
Artikel ini akan memberikan Anda informasi lengkap tentang Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Lamongan, mulai dari deskripsi pekerjaan, kualifikasi yang dibutuhkan, hingga cara melamarnya. Jangan lewatkan kesempatan emas ini, baca artikel ini sampai selesai dan segera daftarkan diri Anda!
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Lamongan
SPX Express adalah perusahaan logistik terkemuka di Indonesia yang berkomitmen untuk memberikan layanan pengiriman cepat, aman, dan terpercaya. Kami senantiasa berupaya untuk meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan.
Saat ini, SPX Express membuka lowongan kerja untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di Lamongan, Jawa Timur. Posisi ini bertanggung jawab untuk menangani keluhan pelanggan terkait pengiriman dan memastikan resolusi yang tepat dan cepat.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : SPX Express
- Website : https://spx.co.id/m/
- Posisi: Claim Customer Service Supervisor
- Lokasi: Lamongan, Jawa Timur
- Jenis Pekerjaan: full time
- Gaji: Rp5000000 – Rp13000000.
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang customer service, khususnya di industri logistik.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Dapat bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Memiliki dedikasi tinggi dan berorientasi pada hasil.
- Dapat bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
- Bersedia bekerja di Lamongan, Jawa Timur.
Detail Pekerjaan
- Menerima dan menindaklanjuti keluhan pelanggan terkait pengiriman.
- Melakukan investigasi terhadap keluhan pelanggan dan mencari solusi yang tepat.
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas kepada pelanggan.
- Membuat laporan terkait keluhan pelanggan dan tindakan yang diambil.
- Berkoordinasi dengan tim operasional untuk menyelesaikan masalah pengiriman.
- Memantau dan mengevaluasi kinerja tim customer service.
- Meningkatkan kualitas layanan customer service SPX Express.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi
- Problem-solving
- Kemampuan analisis
- Manajemen waktu
- Kemampuan interpersonal
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Asuransi jiwa
- Kesempatan pengembangan karir
Berkas Lamaran
- Surat lamaran
- Curriculum vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkrip nilai
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- KTP
Cara Melamar Kerja di SPX Express
Untuk melamar pekerjaan sebagai Claim Customer Service Supervisor di SPX Express, Anda dapat mengirimkan berkas lamaran Anda melalui situs resmi SPX Express, atau langsung datang ke kantor SPX Express di Lamongan, Jawa Timur. Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
SPX Express membuka peluang bagi Anda untuk berkontribusi dalam membangun perusahaan logistik yang terpercaya dan profesional. Segera daftarkan diri Anda dan jadilah bagian dari tim SPX Express!
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja persyaratan yang harus dipenuhi untuk melamar posisi Claim Customer Service Supervisor di SPX Express?
Untuk melamar posisi ini, Anda harus memenuhi persyaratan minimal seperti memiliki Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan, memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang customer service, khususnya di industri logistik, menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dapat bekerja secara mandiri dan dalam tim, memiliki kemampuan problem-solving yang baik, memiliki dedikasi tinggi dan berorientasi pada hasil, dapat bekerja di bawah tekanan, memiliki kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan, dan bersedia bekerja di Lamongan, Jawa Timur.
2. Apa saja tugas dan tanggung jawab yang akan saya jalankan jika diterima sebagai Claim Customer Service Supervisor di SPX Express?
Sebagai Claim Customer Service Supervisor, Anda akan bertanggung jawab untuk menerima dan menindaklanjuti keluhan pelanggan terkait pengiriman, melakukan investigasi terhadap keluhan pelanggan dan mencari solusi yang tepat, memberikan informasi yang akurat dan jelas kepada pelanggan, membuat laporan terkait keluhan pelanggan dan tindakan yang diambil, berkoordinasi dengan tim operasional untuk menyelesaikan masalah pengiriman, memantau dan mengevaluasi kinerja tim customer service, dan meningkatkan kualitas layanan customer service SPX Express.
3. Apa saja benefit yang akan saya dapatkan jika bekerja sebagai Claim Customer Service Supervisor di SPX Express?
Anda akan mendapatkan berbagai benefit seperti gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, asuransi kesehatan, asuransi jiwa, dan kesempatan pengembangan karir.
4. Bagaimana cara melamar pekerjaan sebagai Claim Customer Service Supervisor di SPX Express?
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi SPX Express, atau langsung datang ke kantor SPX Express di Lamongan, Jawa Timur. Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
5. Apakah ada biaya yang harus dibayarkan untuk melamar pekerjaan ini?
SPX Express tidak memungut biaya apapun untuk proses rekrutmen. Jika Anda diminta untuk membayar biaya apapun, harap segera laporkan ke pihak SPX Express.
Kesimpulan
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Lamongan ini merupakan kesempatan emas bagi Anda yang ingin membangun karier di bidang customer service dan memiliki peluang untuk berkembang di perusahaan logistik terkemuka. SPX Express menawarkan gaji yang menarik dan kesempatan untuk berkontribusi langsung dalam menjaga kepuasan pelanggan. Informasi selengkapnya mengenai lowongan ini dapat Anda temukan di situs resmi SPX Express. Ingat, semua lowongan pekerjaan di SPX Express tidak dipungut biaya apapun.