Ingin mendapatkan gaji yang menarik dan berkembang di perusahaan logistik terkemuka? SPX Express, salah satu perusahaan logistik terkemuka di Indonesia, saat ini membuka lowongan untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di Lebak. Ini adalah kesempatan emas untuk kamu yang ingin berkarier di bidang customer service dan memiliki pengalaman dalam penanganan klaim.
Simak artikel ini untuk mengetahui detail lowongan, kualifikasi yang dibutuhkan, serta cara melamarnya. Dengan membaca sampai akhir, kamu akan mendapatkan gambaran jelas tentang kesempatan kerja ini dan siap untuk memulai perjalanan kariermu di SPX Express.
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Lebak
SPX Express adalah perusahaan logistik terkemuka di Indonesia yang menyediakan layanan pengiriman barang dan logistik yang aman, cepat, dan terpercaya. SPX Express berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dan terus berkembang untuk menjadi yang terdepan di industri logistik.
SPX Express saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di Lebak, Banten. Posisi ini bertanggung jawab untuk menangani klaim dari pelanggan terkait pengiriman barang dan memastikan kepuasan pelanggan.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : SPX Express
- Website : https://spx.co.id/m/
- Posisi: Claim Customer Service Supervisor
- Lokasi: Lebak, Banten
- Jenis Pekerjaan: full time
- Gaji: Rp5000000 – Rp13000000.
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Minimal Diploma 3 (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service Supervisor atau posisi serupa di bidang logistik.
- Menguasai penanganan klaim dan prosedur penyelesaian masalah.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif.
- Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Mampu mengoperasikan aplikasi CRM dan sistem pelacakan pengiriman.
- Bersedia bekerja lembur jika diperlukan.
Detail Pekerjaan
- Menerima dan memproses klaim dari pelanggan terkait pengiriman barang.
- Menyelidiki dan memverifikasi klaim yang diterima.
- Menyusun laporan klaim dan mengomunikasikan hasil kepada pelanggan.
- Membuat solusi dan tindakan yang diperlukan untuk menyelesaikan klaim.
- Menangani komplain dari pelanggan dan memberikan solusi yang memuaskan.
- Memantau proses penanganan klaim dan memastikan ketepatan waktu penyelesaian.
- Melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan klaim.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi
- Negosiasi
- Pemecahan Masalah
- Analisis
- Organisasi
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Asuransi jiwa
- Cuti tahunan
Berkas Lamaran
- Surat lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkrip nilai
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- KTP
Cara Melamar Kerja di SPX Express
Untuk melamar kerja sebagai Claim Customer Service Supervisor di SPX Express, kamu bisa mengirimkan berkas lamaran melalui website resmi SPX Express atau langsung datang ke kantor SPX Express di Lebak. Kamu juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Ingat, semua proses seleksi dan penerimaan karyawan di SPX Express tidak dipungut biaya apapun. Jika kamu menemukan pihak yang meminta biaya, segera laporkan ke pihak SPX Express.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah SPX Express menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, SPX Express menyediakan program pelatihan bagi karyawan baru untuk membantu mereka beradaptasi dengan budaya perusahaan dan memahami tugas dan tanggung jawab mereka. Pelatihan ini akan mencakup aspek teknis, customer service, dan pengembangan diri.
Apa saja kesempatan pengembangan karir di SPX Express?
SPX Express memiliki program pengembangan karir yang terstruktur untuk mendukung pertumbuhan karyawan. Kamu memiliki kesempatan untuk berkembang dalam posisi yang lebih senior, mengikuti program pelatihan internal, atau bahkan berkarir di berbagai bidang di SPX Express.
Bagaimana budaya kerja di SPX Express?
SPX Express memiliki budaya kerja yang positif, profesional, dan kolaboratif. Kami menghargai kerja keras, dedikasi, dan semangat tim. Kami juga menyediakan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung untuk semua karyawan.
Bagaimana sistem penilaian kinerja di SPX Express?
SPX Express memiliki sistem penilaian kinerja yang adil dan transparan. Penilaian kinerja dilakukan secara berkala dan berdasarkan target dan hasil kerja yang dicapai.
Bagaimana cara saya mendapatkan informasi terbaru tentang lowongan kerja di SPX Express?
Kamu bisa mendapatkan informasi terbaru tentang lowongan kerja di SPX Express melalui website resmi SPX Express, situs lowongan kerja terpercaya, atau media sosial SPX Express.
Kesimpulan
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Lebak merupakan kesempatan emas untuk kamu yang ingin berkarier di bidang customer service dan memiliki pengalaman dalam penanganan klaim. SPX Express menawarkan gaji yang menarik, tunjangan dan benefit yang lengkap, serta kesempatan pengembangan karir yang baik. Informasi yang diuraikan dalam artikel ini adalah referensi, untuk informasi lebih lanjut dan valid, silakan kunjungi situs resmi SPX Express. Ingat, semua proses seleksi dan penerimaan karyawan di SPX Express tidak dipungut biaya apapun.