Ingin memiliki karir yang menjanjikan di bidang customer service dengan gaji yang menarik? SPX Express, salah satu perusahaan logistik terkemuka di Indonesia, membuka peluang emas untuk Anda! Mereka sedang mencari seorang Claim Customer Service Supervisor yang berdedikasi tinggi dan siap untuk bergabung dengan tim mereka di Magelang.
Artikel ini akan memberikan informasi lengkap mengenai Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Magelang, mulai dari detail pekerjaan, kualifikasi yang dibutuhkan, hingga cara melamar. Simak dengan seksama untuk mengetahui apakah peluang ini cocok untuk Anda!
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Magelang
SPX Express adalah perusahaan logistik terkemuka di Indonesia yang menyediakan layanan pengiriman barang dan dokumen secara profesional dan terpercaya. Mereka memiliki jaringan luas di seluruh Indonesia, yang memungkinkan mereka untuk memberikan layanan yang cepat dan efisien kepada pelanggan.
SPX Express saat ini sedang membuka lowongan untuk posisi Claim Customer Service Supervisor yang akan bertanggung jawab untuk menangani berbagai klaim dan keluhan dari pelanggan.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : SPX Express
- Website : https://spx.co.id/m/
- Posisi: Claim Customer Service Supervisor
- Lokasi: Magelang, Jawa Tengah
- Jenis Pekerjaan: full time
- Gaji: Rp5000000 – Rp13000000.
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Minimal Diploma 3 (D3) dari jurusan Manajemen, Komunikasi, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang customer service, khususnya dalam penanganan klaim.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja dalam tim dan menyelesaikan masalah dengan cepat.
- Berorientasi pada hasil dan memiliki dedikasi tinggi.
- Memiliki kemampuan negosiasi dan persuasi yang baik.
- Dapat bekerja di bawah tekanan dan memenuhi deadline.
- Memiliki pengetahuan tentang prosedur penanganan klaim.
- Mampu bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab.
Detail Pekerjaan
- Menerima dan memproses klaim dari pelanggan.
- Memeriksa dan memverifikasi kelengkapan dokumen klaim.
- Melakukan investigasi terhadap klaim yang diterima.
- Menghubungi pelanggan untuk mendapatkan informasi tambahan.
- Menyelesaikan klaim sesuai dengan prosedur yang berlaku.
- Membuat laporan klaim secara berkala.
- Membantu dalam meningkatkan kualitas layanan customer service.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Pemecahan masalah
- Keterampilan interpersonal
- Organisasi
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Asuransi jiwa
- Kesempatan untuk pengembangan karir
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkip nilai
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat keterangan pengalaman kerja (jika ada)
- Fotocopy KTP
Cara Melamar Kerja di SPX Express
Anda dapat melamar kerja melalui situs resmi SPX Express di https://spx.co.id/m/. Anda juga dapat mengirimkan surat lamaran kerja langsung ke kantor SPX Express di Magelang.
Selain itu, Anda juga dapat melamar kerja melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja persyaratan untuk melamar posisi Claim Customer Service Supervisor di SPX Express?
Persyaratan untuk melamar posisi Claim Customer Service Supervisor di SPX Express adalah minimal Diploma 3 (D3) dari jurusan Manajemen, Komunikasi, atau bidang terkait, memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang customer service, khususnya dalam penanganan klaim, menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan, mampu bekerja dalam tim dan menyelesaikan masalah dengan cepat, berorientasi pada hasil dan memiliki dedikasi tinggi, memiliki kemampuan negosiasi dan persuasi yang baik, dapat bekerja di bawah tekanan dan memenuhi deadline, memiliki pengetahuan tentang prosedur penanganan klaim, dan mampu bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab.
2. Apa saja tugas dan tanggung jawab Claim Customer Service Supervisor di SPX Express?
Tugas dan tanggung jawab Claim Customer Service Supervisor di SPX Express adalah menerima dan memproses klaim dari pelanggan, memeriksa dan memverifikasi kelengkapan dokumen klaim, melakukan investigasi terhadap klaim yang diterima, menghubungi pelanggan untuk mendapatkan informasi tambahan, menyelesaikan klaim sesuai dengan prosedur yang berlaku, membuat laporan klaim secara berkala, dan membantu dalam meningkatkan kualitas layanan customer service.
3. Apa saja benefit yang ditawarkan SPX Express untuk posisi Claim Customer Service Supervisor?
Benefit yang ditawarkan SPX Express untuk posisi Claim Customer Service Supervisor adalah gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, asuransi kesehatan, asuransi jiwa, dan kesempatan untuk pengembangan karir.
4. Bagaimana cara melamar kerja untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di SPX Express?
Anda dapat melamar kerja melalui situs resmi SPX Express di https://spx.co.id/m/, mengirimkan surat lamaran kerja langsung ke kantor SPX Express di Magelang, atau melamar kerja melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
5. Apakah ada biaya yang harus dikeluarkan untuk melamar kerja di SPX Express?
Tidak ada biaya yang harus dikeluarkan untuk melamar kerja di SPX Express. SPX Express tidak memungut biaya apapun untuk proses rekrutmen.
Kesimpulan
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Magelang merupakan kesempatan emas bagi Anda yang ingin berkarier di bidang customer service dengan gaji yang menarik dan benefit yang lengkap. Pastikan Anda memenuhi semua kualifikasi yang dibutuhkan dan siap untuk memberikan yang terbaik untuk perusahaan. Untuk informasi lebih lanjut mengenai lowongan ini, silakan kunjungi situs resmi SPX Express di https://spx.co.id/m/. Ingat, semua lowongan kerja di SPX Express tidak dipungut biaya apapun.
Semoga artikel ini bermanfaat bagi Anda. Selamat mencoba!