Ingin memiliki karir yang menjanjikan di bidang customer service dengan gaji yang menarik? SPX Express, salah satu perusahaan logistik terkemuka di Indonesia, membuka lowongan untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di Magetan. Kesempatan ini menawarkan tantangan dan peluang untuk berkembang dalam dunia logistik, serta kesempatan untuk mendapatkan penghasilan yang kompetitif.
Artikel ini akan membahas detail lowongan kerja Claim Customer Service Supervisor SPX Express Magetan, mulai dari kualifikasi yang dibutuhkan, tanggung jawab pekerjaan, hingga cara melamar. Simak informasi selengkapnya di bawah ini untuk menentukan apakah lowongan ini cocok untuk Anda!
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Magetan
SPX Express merupakan perusahaan logistik yang bergerak di bidang pengiriman barang dan paket dengan layanan yang terpercaya dan luas jangkauannya. SPX Express terus berkembang dan berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi pelanggannya.
Saat ini, SPX Express sedang membuka lowongan untuk posisi Claim Customer Service Supervisor, yang akan ditempatkan di Magetan. Posisi ini memiliki peran penting dalam menangani keluhan dan klaim pelanggan terkait layanan pengiriman SPX Express.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : SPX Express
- Website : https://spx.co.id/m/
- Posisi: Claim Customer Service Supervisor
- Lokasi: Magetan, Jawa Timur
- Jenis Pekerjaan: full time
- Gaji: Rp5000000 – Rp13000000.
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Minimal Diploma (D3) dari semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service Supervisor atau posisi serupa
- Menguasai proses penanganan klaim dan keluhan pelanggan
- Mampu berkomunikasi dengan baik, baik lisan maupun tulisan
- Mampu bekerja dalam tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat
- Memiliki kemampuan negosiasi yang baik
- Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim
- Memahami sistem dan prosedur penanganan klaim
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang baik (diutamakan)
Detail Pekerjaan
- Menerima dan memproses klaim dari pelanggan
- Menginvestigasi klaim dan mengumpulkan data yang diperlukan
- Menentukan penyebab klaim dan solusi yang tepat
- Mengkomunikasikan hasil investigasi dan solusi kepada pelanggan
- Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah
- Membuat laporan klaim dan data statistik
- Melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan klaim
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Pemecahan masalah
- Kemampuan bernegosiasi
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Kemampuan analisis data
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Cuti tahunan
- Pelatihan dan pengembangan
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkrip nilai
- Sertifikat pelatihan
- Surat referensi (jika ada)
- Kartu identitas
Cara Melamar Kerja di SPX Express
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi SPX Express, dengan mengakses halaman karir yang tersedia. Selain itu, Anda juga dapat mengirimkan lamaran kerja langsung ke kantor SPX Express di Magetan.
Sebagai alternatif, Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, atau lainnya. Pastikan Anda menyertakan semua berkas lamaran yang dibutuhkan dan mengikuti petunjuk yang diberikan.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apakah SPX Express menyediakan pelatihan untuk posisi Claim Customer Service Supervisor?
Ya, SPX Express menyediakan pelatihan bagi karyawan baru, termasuk untuk posisi Claim Customer Service Supervisor. Pelatihan ini bertujuan untuk membantu karyawan baru memahami sistem dan prosedur perusahaan, serta meningkatkan kemampuan mereka dalam menangani klaim dan keluhan pelanggan.
2. Bagaimana proses rekrutmen untuk posisi Claim Customer Service Supervisor?
Proses rekrutmen untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di SPX Express umumnya meliputi beberapa tahap, yaitu seleksi berkas lamaran, tes tertulis, dan wawancara. Setiap tahap seleksi akan menilai kemampuan dan kesesuaian calon karyawan dengan persyaratan yang telah ditentukan.
3. Apakah SPX Express memberikan kesempatan untuk pengembangan karir bagi karyawannya?
SPX Express berkomitmen untuk memberikan kesempatan pengembangan karir bagi karyawannya. Perusahaan menyediakan program pelatihan dan pengembangan yang dapat diikuti oleh karyawan, baik untuk meningkatkan skill maupun pengetahuan.
4. Apakah SPX Express memberikan fasilitas transportasi bagi karyawannya?
SPX Express tidak memberikan fasilitas transportasi bagi karyawannya. Namun, perusahaan memiliki lokasi yang strategis dan mudah diakses dengan transportasi umum.
5. Bagaimana budaya kerja di SPX Express?
Budaya kerja di SPX Express menjunjung tinggi nilai profesionalitas, integritas, dan teamwork. Perusahaan mendorong karyawan untuk bekerja keras, kreatif, dan inovatif dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Kesimpulan
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Magetan merupakan kesempatan yang baik bagi Anda yang ingin berkarier di bidang customer service dengan gaji yang menarik dan peluang untuk berkembang. Pastikan Anda memenuhi semua kualifikasi yang dibutuhkan dan siap untuk menghadapi tantangan dalam menangani klaim dan keluhan pelanggan.
Informasi yang dibagikan di sini merupakan referensi. Untuk informasi lebih lengkap dan valid, Anda dapat mengunjungi situs resmi SPX Express. Perlu diingat bahwa semua lowongan pekerjaan di SPX Express tidak dipungut biaya apapun.