Ingin mendapatkan gaji yang menarik dan membangun karier yang menjanjikan di bidang Customer Service? SPX Express, salah satu perusahaan logistik terkemuka di Indonesia, membuka peluang emas bagi Anda untuk bergabung sebagai Claim Customer Service Supervisor di Malang. Peluang ini bukan hanya sekadar pekerjaan, tetapi kesempatan untuk mengembangkan potensi Anda dan berkontribusi dalam memajukan perusahaan yang dinamis dan terus berkembang.
Artikel ini akan membahas secara detail mengenai Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Malang, mulai dari kualifikasi yang dibutuhkan, tanggung jawab pekerjaan, hingga cara melamar. Simak informasi selengkapnya untuk menentukan langkah selanjutnya dalam perjalanan karier Anda!
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Malang
SPX Express merupakan perusahaan logistik terkemuka di Indonesia yang bergerak dalam bidang pengiriman barang dan paket. Perusahaan ini berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dengan mengutamakan kecepatan, keamanan, dan ketepatan waktu dalam setiap pengiriman.
SPX Express saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di Malang. Posisi ini bertanggung jawab untuk menangani keluhan dan klaim pelanggan terkait pengiriman barang.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : SPX Express
- Website : https://spx.co.id/m/
- Posisi: Claim Customer Service Supervisor
- Lokasi: Malang, Jawa Timur
- Jenis Pekerjaan: full time
- Gaji: Rp5000000 – Rp13000000.
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Minimal Diploma (D3) dari jurusan Manajemen, Komunikasi, atau setara
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang Customer Service, khususnya dalam penanganan klaim
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Mampu berkomunikasi dengan baik, baik lisan maupun tulisan
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Dapat bekerja secara mandiri dan dalam tim
- Memiliki kemampuan negosiasi yang baik
- Dapat bekerja di bawah tekanan
- Memiliki integritas dan etika kerja yang tinggi
- Bersedia bekerja lembur jika dibutuhkan
Detail Pekerjaan
- Menerima dan memproses klaim pelanggan terkait pengiriman barang
- Menyelidiki dan menganalisis penyebab klaim
- Menyelesaikan klaim sesuai dengan prosedur perusahaan
- Memberikan informasi dan solusi kepada pelanggan terkait klaim
- Membuat laporan klaim secara berkala
- Melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan klaim
- Meningkatkan kualitas layanan Customer Service dalam penanganan klaim
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi
- Problem Solving
- Negosiasi
- Manajemen Waktu
- Kerjasama Tim
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Uang lembur
- Kesempatan pengembangan karir
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkip nilai
- Sertifikat pendukung (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- Kartu identitas
Cara Melamar Kerja di SPX Express
Untuk melamar pekerjaan ini, Anda dapat mengirimkan berkas lamaran melalui situs resmi SPX Express atau langsung datang ke kantor SPX Express di Malang. Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Pastikan Anda menyertakan semua berkas lamaran yang dibutuhkan dan melampirkan foto terbaru Anda. Seluruh proses rekrutmen dilakukan secara gratis dan tidak dipungut biaya apapun.
Tanya Seputar Pekerjaan
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi SPX Express, datang langsung ke kantor SPX Express di Malang, atau melalui situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia. Pastikan Anda menyertakan semua berkas lamaran yang dibutuhkan.
Apa saja kualifikasi yang dibutuhkan untuk posisi ini?
Kualifikasi yang dibutuhkan untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di SPX Express adalah minimal Diploma (D3) dari jurusan Manajemen, Komunikasi, atau setara, memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang Customer Service, menguasai Microsoft Office, mampu berkomunikasi dengan baik, memiliki kemampuan problem-solving, dan dapat bekerja secara mandiri dan dalam tim.
Apa saja tanggung jawab pekerjaan ini?
Tanggung jawab pekerjaan ini meliputi menerima dan memproses klaim pelanggan terkait pengiriman barang, menyelidiki dan menganalisis penyebab klaim, menyelesaikan klaim sesuai dengan prosedur perusahaan, memberikan informasi dan solusi kepada pelanggan terkait klaim, membuat laporan klaim secara berkala, melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan klaim, dan meningkatkan kualitas layanan Customer Service dalam penanganan klaim.
Apa saja tunjangan dan benefit yang ditawarkan?
Tunjangan dan benefit yang ditawarkan meliputi gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, asuransi kesehatan, uang lembur, dan kesempatan pengembangan karir.
Apa saja ketrampilan yang dibutuhkan untuk posisi ini?
Ketrampilan yang dibutuhkan untuk posisi ini meliputi komunikasi, problem solving, negosiasi, manajemen waktu, dan kerjasama tim.
Kesimpulan
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Malang merupakan peluang emas bagi Anda yang ingin membangun karier di bidang Customer Service. Dengan gaji yang menarik dan benefit yang lengkap, posisi ini menawarkan kesempatan untuk mengembangkan potensi dan berkontribusi dalam memajukan perusahaan logistik terkemuka di Indonesia. Informasi yang diuraikan di atas hanyalah referensi, untuk informasi lebih lengkap dan valid, Anda dapat mengunjungi situs resmi SPX Express. Perlu diingat bahwa seluruh proses rekrutmen dilakukan secara gratis dan tidak dipungut biaya apapun.
Jika Anda memiliki kualifikasi yang dibutuhkan dan tertarik untuk bergabung dengan SPX Express, segera daftarkan diri Anda melalui situs resmi perusahaan atau datang langsung ke kantor SPX Express di Malang. Jangan lewatkan kesempatan emas ini untuk meraih karier yang cemerlang di SPX Express!