Ingin memiliki karier yang menjanjikan di bidang customer service dengan gaji yang menarik? SPX Express, perusahaan logistik terkemuka di Indonesia, sedang membuka lowongan untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di Mojokerto! Posisi ini menawarkan kesempatan untuk mengembangkan keahlian Anda dalam menangani keluhan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan tetap terjaga. Tertarik untuk bergabung dengan tim SPX Express? Simak artikel ini untuk mengetahui detail lowongan dan cara melamarnya.
Artikel ini akan membahas secara lengkap tentang Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Mojokerto, mulai dari deskripsi pekerjaan, kualifikasi, dan cara melamarnya. Dengan informasi yang komprehensif ini, Anda dapat menentukan apakah posisi ini sesuai dengan minat dan kualifikasi Anda. Yuk, baca sampai habis!
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Mojokerto
SPX Express adalah perusahaan logistik yang menyediakan layanan pengiriman barang dan paket dengan jangkauan luas di seluruh Indonesia. SPX Express dikenal dengan komitmennya dalam memberikan layanan pengiriman yang cepat, aman, dan terpercaya. SPX Express senantiasa berupaya untuk meningkatkan kualitas layanannya dan memberikan pengalaman yang positif bagi pelanggan.
Saat ini, SPX Express sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di Mojokerto. Posisi ini bertanggung jawab untuk menangani keluhan pelanggan terkait pengiriman barang dan paket.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : SPX Express
- Website : https://spx.co.id/m/
- Posisi: Claim Customer Service Supervisor
- Lokasi: Mojokerto, Jawa Timur
- Jenis Pekerjaan: full time
- Gaji: Rp5000000 – Rp13000000.
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang customer service, khususnya dalam penanganan klaim.
- Menguasai teknik penanganan keluhan dan resolusi konflik.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
- Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Dapat bekerja di bawah tekanan dan target.
- Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi Microsoft Office.
- Memiliki pengetahuan tentang sistem logistik dan pengiriman.
- Memiliki motivasi dan dedikasi yang tinggi.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift.
Detail Pekerjaan
- Menerima dan mencatat keluhan pelanggan terkait pengiriman barang dan paket.
- Melakukan investigasi dan verifikasi terhadap keluhan pelanggan.
- Mencari solusi dan memberikan kompensasi kepada pelanggan yang mengalami kerugian.
- Membuat laporan tentang penanganan klaim.
- Mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan.
- Berkoordinasi dengan tim operasional dan tim marketing.
- Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi
- Kemampuan Negosiasi
- Kemampuan memecahkan masalah
- Keterampilan interpersonal
- Kemampuan Organisasi
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus
- Asuransi
- Uang lembur
- Kesempatan pengembangan karir
Berkas Lamaran
- Surat lamaran
- Curriculum Vitae
- Foto terbaru
- Transkip nilai
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- KTP
Cara Melamar Kerja di SPX Express
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi SPX Express di https://spx.co.id/m/ atau dengan mengirimkan surat lamaran dan berkas lamaran lainnya ke kantor SPX Express Mojokerto. Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Jangan lupa untuk menyertakan semua berkas lamaran yang dibutuhkan dan pastikan semua informasi yang Anda berikan adalah benar dan akurat. Anda juga dapat menghubungi kantor SPX Express Mojokerto untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang lowongan ini.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah SPX Express memberikan pelatihan kepada karyawan baru?
Ya, SPX Express menyediakan program pelatihan bagi karyawan baru untuk membantu mereka memahami tugas dan tanggung jawab mereka, serta untuk mengembangkan keterampilan yang dibutuhkan dalam pekerjaan mereka. Pelatihan ini akan diberikan oleh tim profesional SPX Express dan disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing posisi.
Bagaimana proses seleksi untuk posisi Claim Customer Service Supervisor?
Proses seleksi untuk posisi Claim Customer Service Supervisor biasanya terdiri dari beberapa tahap, yaitu seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan medical check-up. Setiap tahap seleksi akan menilai kemampuan dan kompetensi calon karyawan sesuai dengan kualifikasi yang dibutuhkan untuk posisi tersebut.
Apakah SPX Express menyediakan fasilitas transportasi untuk karyawan?
SPX Express tidak menyediakan fasilitas transportasi untuk karyawan. Namun, SPX Express terletak di lokasi yang strategis dan mudah diakses dengan transportasi umum.
Apa saja benefit yang ditawarkan oleh SPX Express?
SPX Express menawarkan berbagai benefit kepada karyawannya, seperti gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus, asuransi, uang lembur, dan kesempatan pengembangan karir. Benefit ini bertujuan untuk memberikan kesejahteraan dan kepuasan kepada karyawan SPX Express.
Bagaimana budaya kerja di SPX Express?
SPX Express memiliki budaya kerja yang profesional, dinamis, dan penuh dengan semangat tim. SPX Express mendorong karyawannya untuk bekerja keras, inovatif, dan selalu memberikan yang terbaik untuk perusahaan. SPX Express juga menghargai kerja sama tim dan komunikasi yang terbuka antar karyawan.
Kesimpulan
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Mojokerto merupakan kesempatan bagus untuk Anda yang ingin berkarier di bidang customer service dengan gaji yang menarik. SPX Express menawarkan lingkungan kerja yang profesional, kesempatan pengembangan karir, dan berbagai benefit untuk karyawannya. Jika Anda memiliki kualifikasi yang dibutuhkan dan tertarik untuk bergabung dengan SPX Express, segera kirimkan lamaran Anda melalui situs resmi SPX Express atau melalui situs lowongan kerja terpercaya. Informasi yang dibagikan dalam artikel ini merupakan referensi, untuk informasi yang lebih valid, silakan kunjungi situs resmi SPX Express. Perlu diingat bahwa semua lowongan pekerjaan yang ditawarkan oleh SPX Express tidak dipungut biaya apapun.