Ingin mendapatkan kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi dalam perusahaan logistik terkemuka di Indonesia? SPX Express, perusahaan yang dikenal dengan layanan pengiriman cepat dan terpercaya, sedang mencari kandidat terbaik untuk posisi Claim Customer Service Supervisor. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk membangun karir dan mendapatkan penghasilan yang menarik. Yuk, simak informasi lengkapnya di artikel ini!
Artikel ini akan membahas detail lowongan Claim Customer Service Supervisor di SPX Express Pati, mulai dari persyaratan, tanggung jawab, hingga cara melamar. Informasi ini akan sangat berguna bagi Anda yang ingin meniti karir di bidang customer service dan logistik. Simak artikel ini sampai selesai untuk mengetahui peluang besar yang ditawarkan SPX Express!
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Pati
SPX Express adalah perusahaan logistik terkemuka di Indonesia yang berkomitmen untuk memberikan layanan pengiriman cepat dan terpercaya. Kami memiliki jaringan luas dan infrastruktur modern yang memungkinkan kami untuk menjangkau seluruh wilayah di Indonesia.
Saat ini, SPX Express sedang membuka lowongan untuk posisi Claim Customer Service Supervisor yang akan ditempatkan di Pati, Jawa Tengah. Posisi ini merupakan kesempatan emas bagi Anda yang ingin mengembangkan karir di bidang customer service dan logistik.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : SPX Express
- Website : https://spx.co.id/m/
- Posisi: Claim Customer Service Supervisor
- Lokasi: Pati, Jawa Tengah
- Jenis Pekerjaan: full time
- Gaji: Rp5000000 – Rp13000000.
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Minimal Diploma (D3) dari jurusan terkait, seperti Manajemen, Administrasi Niaga, atau bidang lain yang relevan.
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service Supervisor atau posisi serupa.
- Menguasai teknik penanganan komplain dan resolusi masalah.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Dapat bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target.
- Memiliki pengetahuan yang baik tentang proses logistik.
- Mampu mengoperasikan komputer dan program-program terkait.
- Memiliki kemampuan analisis yang baik.
- Berorientasi pada hasil dan detail.
Detail Pekerjaan
- Menangani komplain dan keluhan pelanggan terkait dengan layanan pengiriman.
- Melakukan investigasi dan analisis terhadap penyebab komplain.
- Menyusun solusi dan tindak lanjut untuk menyelesaikan komplain.
- Memantau proses penanganan komplain dan memastikan kepuasan pelanggan.
- Melakukan koordinasi dengan tim operasional untuk menyelesaikan masalah.
- Membuat laporan terkait dengan penanganan komplain.
- Membantu dalam pengembangan SOP dan sistem penanganan komplain.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi yang baik.
- Keterampilan negosiasi dan persuasi.
- Keterampilan memecahkan masalah.
- Keterampilan analisis.
- Keterampilan manajemen waktu.
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif.
- Tunjangan kesehatan.
- Tunjangan hari raya.
- Bonus kinerja.
- Asuransi kesehatan.
- Peluang pengembangan karir.
- Lingkungan kerja yang profesional dan dinamis.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja.
- Curriculum Vitae (CV) yang lengkap.
- Foto terbaru.
- Transkrip nilai.
- Sertifikat pendukung (jika ada).
- Surat referensi (jika ada).
- KTP.
Cara Melamar Kerja di SPX Express
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi SPX Express atau dengan mengirimkan surat lamaran dan berkas pendukung lainnya ke alamat kantor SPX Express Pati. Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai lowongan ini, Anda dapat mengunjungi situs resmi SPX Express atau menghubungi kontak yang tertera di situs web.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah SPX Express menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, SPX Express menyediakan program pelatihan bagi karyawan baru untuk membantu mereka beradaptasi dengan budaya perusahaan dan mempelajari tugas-tugas yang diperlukan untuk menjalankan pekerjaan mereka.
Apa saja benefit yang ditawarkan SPX Express untuk karyawannya?
SPX Express menawarkan berbagai benefit untuk karyawannya, seperti gaji pokok yang kompetitif, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, asuransi kesehatan, dan peluang pengembangan karir.
Bagaimana proses seleksi untuk posisi Claim Customer Service Supervisor?
Proses seleksi untuk posisi Claim Customer Service Supervisor terdiri dari beberapa tahap, termasuk seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan medical check up.
Apa saja kualifikasi yang harus dipenuhi untuk melamar posisi Claim Customer Service Supervisor?
Kualifikasi yang harus dipenuhi untuk melamar posisi Claim Customer Service Supervisor antara lain minimal Diploma (D3) dari jurusan terkait, memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service Supervisor atau posisi serupa, menguasai teknik penanganan komplain dan resolusi masalah, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
Apakah SPX Express menerima pelamar dari luar kota Pati?
Ya, SPX Express menerima pelamar dari luar kota Pati, namun calon karyawan yang diterima harus bersedia untuk pindah dan bekerja di Pati.
Kesimpulan
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Pati merupakan kesempatan yang bagus bagi Anda yang ingin membangun karir di bidang customer service dan logistik. SPX Express menawarkan gaji yang kompetitif, benefit yang menarik, dan lingkungan kerja yang profesional. Jika Anda memenuhi kualifikasi dan tertarik dengan posisi ini, segera kirimkan lamaran Anda. Informasi yang dibagikan di artikel ini hanya sebagai referensi, untuk informasi lebih lanjut dan detail yang valid, silakan kunjungi situs resmi SPX Express. Ingat, semua lowongan kerja di SPX Express tidak dipungut biaya apapun.