Ingin bekerja di perusahaan logistik terkemuka dengan gaji yang menjanjikan? Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Pontianak bisa jadi jawabannya! Posisi ini menawarkan kesempatan untuk mengembangkan karir di bidang customer service dan membantu perusahaan dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Simak informasi lengkapnya di artikel ini!
Artikel ini akan membahas secara detail tentang Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Pontianak, mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Simak selengkapnya agar Anda dapat mempersiapkan diri dengan baik dan meraih kesempatan emas ini!
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Pontianak
SPX Express adalah perusahaan logistik terkemuka di Indonesia yang berkomitmen untuk memberikan layanan pengiriman barang yang cepat, aman, dan terpercaya. SPX Express memiliki jaringan luas di seluruh Indonesia dan didukung oleh tim profesional yang berpengalaman.
SPX Express saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di Pontianak, Kalimantan Barat. Posisi ini bertanggung jawab untuk menangani keluhan pelanggan terkait dengan pengiriman barang dan memastikan kepuasan pelanggan.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : SPX Express
- Website : https://spx.co.id/m/
- Posisi: Claim Customer Service Supervisor
- Lokasi: Pontianak, Kalimantan Barat
- Jenis Pekerjaan: full time
- Gaji: Rp5000000 – Rp13000000.
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Minimal Diploma (D3) dari jurusan Manajemen, Administrasi, atau bidang terkait
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang customer service, khususnya di bidang logistik
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Dapat bekerja secara mandiri dan dalam tim
- Dapat bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang baik (lisan dan tulisan)
- Memahami alur proses pengiriman barang
- Mampu mengoperasikan sistem informasi perusahaan
- Berpenampilan menarik dan memiliki integritas tinggi
Detail Pekerjaan
- Menerima dan mencatat keluhan pelanggan terkait dengan pengiriman barang
- Menyelidiki dan menganalisis penyebab keluhan pelanggan
- Menyelesaikan keluhan pelanggan dengan cepat dan tepat
- Memberikan informasi dan solusi kepada pelanggan terkait dengan keluhan mereka
- Membuat laporan tentang keluhan pelanggan
- Memantau dan mengevaluasi tingkat kepuasan pelanggan
- Melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan keluhan pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Kemampuan komunikasi yang baik
- Kemampuan interpersonal yang baik
- Kemampuan memecahkan masalah
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan
- Kemampuan mengelola waktu
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Tunjangan makan
- Asuransi kesehatan
- BPJS Ketenagakerjaan
- Kesempatan pengembangan karir
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkip nilai
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat keterangan pengalaman kerja (jika ada)
- Fotocopy KTP dan KK
Cara Melamar Kerja di SPX Express
Anda dapat melamar kerja untuk posisi Claim Customer Service Supervisor SPX Express Pontianak melalui website resmi SPX Express di https://spx.co.id/m/ atau dengan mengirimkan surat lamaran dan CV Anda ke alamat kantor SPX Express di Pontianak. Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Anda juga dapat mengirimkan surat lamaran dan CV Anda langsung ke kantor SPX Express di Pontianak. Pastikan untuk menyertakan semua berkas lamaran yang dibutuhkan dan melampirkan surat lamaran yang menarik dan profesional.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apakah SPX Express memberikan pelatihan kepada karyawan baru?
Ya, SPX Express memberikan pelatihan kepada karyawan baru untuk membantu mereka memahami pekerjaan dan budaya perusahaan. Pelatihan ini meliputi pelatihan dasar customer service, pelatihan tentang alur proses pengiriman barang, dan pelatihan tentang sistem informasi perusahaan.
2. Bagaimana proses seleksi untuk posisi Claim Customer Service Supervisor?
Proses seleksi untuk posisi Claim Customer Service Supervisor SPX Express Pontianak meliputi tahap seleksi administrasi, tes tertulis, dan wawancara. Tahap seleksi administrasi bertujuan untuk memverifikasi kelengkapan berkas lamaran. Tes tertulis bertujuan untuk menguji kemampuan calon karyawan dalam bidang customer service dan logistik. Wawancara bertujuan untuk menilai kemampuan komunikasi, interpersonal, dan pemecahan masalah calon karyawan.
3. Apa saja keuntungan bekerja di SPX Express?
Bekerja di SPX Express memiliki banyak keuntungan, seperti gaji yang kompetitif, tunjangan yang lengkap, kesempatan pengembangan karir, dan lingkungan kerja yang profesional. SPX Express juga memiliki budaya perusahaan yang positif dan mendukung karyawan untuk mencapai potensi terbaik mereka.
4. Apa saja tantangan dalam bekerja sebagai Claim Customer Service Supervisor?
Tantangan dalam bekerja sebagai Claim Customer Service Supervisor SPX Express Pontianak adalah untuk menangani keluhan pelanggan yang kompleks dan memastikan kepuasan pelanggan. Anda juga harus mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat.
5. Bagaimana cara saya mempersiapkan diri untuk wawancara untuk posisi Claim Customer Service Supervisor?
Untuk mempersiapkan diri untuk wawancara untuk posisi Claim Customer Service Supervisor SPX Express Pontianak, Anda harus mempelajari tentang SPX Express, mempelajari alur proses pengiriman barang, dan mempersiapkan jawaban untuk pertanyaan umum tentang pengalaman dan kualifikasi Anda. Anda juga harus berlatih untuk menjawab pertanyaan behavioral interview.
Kesimpulan
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Pontianak merupakan kesempatan emas bagi Anda yang ingin mengembangkan karir di bidang customer service dan logistik. Dengan gaji yang menjanjikan, tunjangan yang lengkap, dan lingkungan kerja yang profesional, SPX Express menawarkan kesempatan untuk membangun karir yang sukses.
Informasi yang tertera dalam artikel ini merupakan referensi, untuk informasi yang lebih valid dan terbaru, Anda dapat mengunjungi website resmi SPX Express di https://spx.co.id/m/. Ingatlah bahwa semua lowongan kerja di SPX Express tidak dipungut biaya apapun.