Ingin bekerja di perusahaan logistik terkemuka dengan peluang pengembangan karir yang menjanjikan? SPX Express, perusahaan logistik ternama di Indonesia, membuka kesempatan emas untuk Anda yang memiliki jiwa kepemimpinan dan semangat untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Artikel ini akan memberikan informasi lengkap mengenai lowongan Claim Customer Service Supervisor di SPX Express Samarinda, termasuk persyaratan, tanggung jawab, dan cara melamarnya. Simak selengkapnya dan raih kesempatan untuk bergabung bersama SPX Express!
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Samarinda
SPX Express merupakan perusahaan logistik terkemuka di Indonesia yang bergerak di bidang pengiriman barang dan paket. Dengan jaringan luas dan komitmen untuk memberikan layanan berkualitas, SPX Express telah menjadi pilihan terpercaya bagi berbagai perusahaan dan individu.
Saat ini, SPX Express Samarinda sedang membuka lowongan untuk posisi Claim Customer Service Supervisor yang memiliki peran penting dalam menangani keluhan dan komplain pelanggan dengan profesional dan efisien.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : SPX Express
- Website : https://spx.co.id/m/
- Posisi: Claim Customer Service Supervisor
- Lokasi: Samarinda, Kalimantan Timur
- Jenis Pekerjaan: full time
- Gaji: Rp5000000 – Rp13000000.
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang customer service, khususnya di bidang logistik.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja dalam tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan analitis yang baik.
- Memiliki kemampuan interpersonal yang baik.
- Memiliki dedikasi tinggi dan bertanggung jawab.
- Dapat bekerja secara mandiri maupun tim.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat.
Detail Pekerjaan
- Menerima dan menangani keluhan dan komplain pelanggan.
- Melakukan investigasi dan analisis terhadap keluhan pelanggan.
- Memberikan solusi dan tindakan yang tepat terhadap keluhan pelanggan.
- Membuat laporan dan dokumentasi terkait penanganan keluhan pelanggan.
- Melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan keluhan pelanggan.
- Memantau dan mengevaluasi proses penanganan keluhan pelanggan.
- Menjalankan tugas lain yang diberikan oleh atasan.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Customer Service
- Komunikasi
- Problem Solving
- Microsoft Office
- Kepemimpinan
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- BPJS Ketenagakerjaan
- Bonus kinerja
- Kesempatan pengembangan karir
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkrip nilai
- Sertifikat pelatihan
- Surat keterangan kerja (jika ada)
- Kartu identitas
Cara Melamar Kerja di SPX Express
Untuk melamar pekerjaan ini, Anda dapat mengirimkan berkas lamaran Anda melalui website resmi SPX Express atau langsung datang ke kantor SPX Express Samarinda.
Anda juga dapat melamar pekerjaan ini melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi SPX Express, datang langsung ke kantor SPX Express Samarinda, atau melalui situs lowongan kerja terpercaya.
Apa saja kualifikasi yang dibutuhkan untuk posisi ini?
Kualifikasi yang dibutuhkan untuk posisi Claim Customer Service Supervisor meliputi pengalaman di bidang customer service, kemampuan komunikasi, problem solving, Microsoft Office, dan kepemimpinan.
Apakah ada benefit yang diberikan untuk karyawan?
SPX Express memberikan benefit kepada karyawan, seperti gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, bonus kinerja, dan kesempatan pengembangan karir.
Apa saja tugas dan tanggung jawab dari posisi ini?
Tugas dan tanggung jawab dari posisi Claim Customer Service Supervisor meliputi menerima dan menangani keluhan pelanggan, melakukan investigasi dan analisis terhadap keluhan pelanggan, memberikan solusi dan tindakan yang tepat terhadap keluhan pelanggan, membuat laporan dan dokumentasi terkait penanganan keluhan pelanggan, melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan keluhan pelanggan, memantau dan mengevaluasi proses penanganan keluhan pelanggan, dan menjalankan tugas lain yang diberikan oleh atasan.
Kapan batas waktu pendaftaran?
Batas waktu pendaftaran lowongan ini adalah 31 Desember 2024.
Kesimpulan
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Samarinda ini merupakan kesempatan yang bagus bagi Anda yang ingin mengembangkan karir di bidang customer service di perusahaan logistik terkemuka. Dengan gaji yang menarik, benefit yang lengkap, dan kesempatan pengembangan karir yang menjanjikan, SPX Express siap memberikan pengalaman kerja yang berkesan bagi Anda.
Informasi mengenai lowongan ini hanya sebagai referensi. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi website resmi SPX Express atau hubungi kantor SPX Express Samarinda. Perlu diingat bahwa semua lowongan pekerjaan di SPX Express tidak dipungut biaya apapun.