Ingin mendapatkan pengalaman kerja yang menantang dan berpeluang untuk berkembang di perusahaan logistik terkemuka? SPX Express, salah satu perusahaan logistik ternama di Indonesia, sedang membuka lowongan untuk posisi Claim Customer Service Supervisor. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk bergabung dengan tim yang dinamis dan profesional, serta berkesempatan untuk berkontribusi dalam memajukan bisnis SPX Express.
Artikel ini akan membahas secara detail tentang lowongan Claim Customer Service Supervisor di SPX Express, mulai dari deskripsi pekerjaan, kualifikasi, hingga cara melamarnya. Yuk, simak informasi lengkapnya agar Anda dapat mempersiapkan diri untuk bergabung dengan SPX Express!
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Serang
SPX Express merupakan perusahaan logistik terkemuka di Indonesia yang menyediakan layanan pengiriman barang dan logistik terlengkap. SPX Express berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dengan didukung oleh jaringan distribusi yang luas dan tim profesional yang berpengalaman.
Saat ini, SPX Express sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di Serang, Banten. Posisi ini bertanggung jawab untuk menangani keluhan dan klaim pelanggan terkait layanan pengiriman barang.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : SPX Express
- Website : https://spx.co.id/m/
- Posisi: Claim Customer Service Supervisor
- Lokasi: Serang, Banten
- Jenis Pekerjaan: full time
- Gaji: Rp5000000 – Rp13000000.
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Minimal Diploma (D3) dari semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang Customer Service, khususnya dalam penanganan klaim
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Mampu berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tulisan
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim
- Teliti, detail, dan bertanggung jawab
- Memiliki kemampuan negosiasi yang baik
- Bersedia bekerja di bawah tekanan
- Bersedia bekerja lembur jika diperlukan
Detail Pekerjaan
- Menerima dan mencatat keluhan pelanggan terkait layanan pengiriman barang
- Menangani dan menyelesaikan klaim pelanggan sesuai dengan prosedur yang berlaku
- Melakukan investigasi dan analisa terhadap setiap kasus klaim
- Memberikan solusi dan kompensasi kepada pelanggan yang mengalami kerugian
- Membuat laporan klaim dan menyampaikannya kepada atasan
- Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan
- Menjalankan tugas dan tanggung jawab lainnya yang diberikan oleh atasan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi
- Problem Solving
- Negosiasi
- Manajemen Waktu
- Kemampuan Beradaptasi
Tunjangan dan Benefit
- Gaji Pokok
- Tunjangan Hari Raya (THR)
- Bonus Tahunan
- Asuransi Kesehatan
- Asuransi Jiwa
- Uang Makan
- Fasilitas Cuti Tahunan
Berkas Lamaran
- Surat Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Surat Keterangan Kerja (jika ada)
- Pas Foto Terbaru
- Surat Rekomendasi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di SPX Express
Anda dapat melamar kerja melalui situs resmi SPX Express di https://spx.co.id/m/ atau dengan mengirimkan surat lamaran langsung ke kantor SPX Express Serang. Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Pastikan Anda mengirimkan berkas lamaran yang lengkap dan sesuai dengan persyaratan yang telah ditentukan. Penting untuk dicatat bahwa SPX Express tidak memungut biaya apapun dalam proses rekrutmen.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan yang harus dipenuhi untuk melamar posisi Claim Customer Service Supervisor di SPX Express?
Persyaratan yang harus dipenuhi untuk melamar posisi Claim Customer Service Supervisor di SPX Express adalah minimal Diploma (D3) dari semua jurusan, memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang Customer Service, khususnya dalam penanganan klaim, menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), mampu berkomunikasi dengan baik, memiliki kemampuan problem solving yang baik, dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim, teliti, detail, dan bertanggung jawab, memiliki kemampuan negosiasi yang baik, bersedia bekerja di bawah tekanan, dan bersedia bekerja lembur jika diperlukan.
Bagaimana cara melamar posisi Claim Customer Service Supervisor di SPX Express?
Anda dapat melamar kerja melalui situs resmi SPX Express di https://spx.co.id/m/ atau dengan mengirimkan surat lamaran langsung ke kantor SPX Express Serang. Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Apa saja benefit yang ditawarkan untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di SPX Express?
Benefit yang ditawarkan untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di SPX Express adalah gaji pokok, tunjangan hari raya (THR), bonus tahunan, asuransi kesehatan, asuransi jiwa, uang makan, fasilitas cuti tahunan, dan lainnya.
Apa saja tugas dan tanggung jawab dari posisi Claim Customer Service Supervisor di SPX Express?
Tugas dan tanggung jawab dari posisi Claim Customer Service Supervisor di SPX Express adalah menerima dan mencatat keluhan pelanggan terkait layanan pengiriman barang, menangani dan menyelesaikan klaim pelanggan sesuai dengan prosedur yang berlaku, melakukan investigasi dan analisa terhadap setiap kasus klaim, memberikan solusi dan kompensasi kepada pelanggan yang mengalami kerugian, membuat laporan klaim dan menyampaikannya kepada atasan, membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan, dan menjalankan tugas dan tanggung jawab lainnya yang diberikan oleh atasan.
Apakah ada biaya yang dikenakan untuk melamar posisi Claim Customer Service Supervisor di SPX Express?
SPX Express tidak memungut biaya apapun dalam proses rekrutmen.
Kesimpulan
Lowongan Claim Customer Service Supervisor di SPX Express merupakan peluang yang menarik untuk Anda yang ingin mengembangkan karir di bidang logistik. Dengan pengalaman dan kualifikasi yang sesuai, Anda dapat bergabung dengan tim SPX Express dan berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Informasi yang dipaparkan dalam artikel ini hanya sebagai referensi. Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat mengunjungi situs resmi SPX Express di https://spx.co.id/m/ atau menghubungi pihak SPX Express secara langsung.
Ingat, semua lowongan pekerjaan yang dipublikasikan di internet tidak dipungut biaya apapun. Waspadai kata ini tidak diperkenankan tampil di konten ini dan selalu periksa keaslian informasi sebelum Anda memutuskan untuk melamar kerja.