Ingin memiliki karier yang menjanjikan di bidang customer service dan berkembang bersama perusahaan logistik terkemuka? SPX Express, salah satu perusahaan logistik terbesar di Indonesia, sedang membuka peluang emas untuk Anda!
Jika Anda memiliki passion dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan ingin menjadi bagian dari tim profesional SPX Express, maka artikel ini wajib Anda baca sampai habis!
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Sidoarjo
SPX Express adalah perusahaan logistik terkemuka di Indonesia yang menyediakan layanan pengiriman barang dan paket dengan jangkauan luas dan komitmen tinggi dalam memberikan kepuasan pelanggan.
SPX Express saat ini sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di Sidoarjo.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : SPX Express
- Website : https://spx.co.id/m/
- Posisi: Claim Customer Service Supervisor
- Lokasi: Sidoarjo, Jawa Timur
- Jenis Pekerjaan: full time
- Gaji: Rp5000000 – Rp13000000.
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3)
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang customer service, khususnya dalam penanganan klaim
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim
- Berorientasi pada hasil dan detail
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Jujur dan bertanggung jawab
- Bersedia bekerja lembur jika diperlukan
Detail Pekerjaan
- Menangani klaim pelanggan terkait dengan kerusakan, kehilangan, atau keterlambatan pengiriman
- Melakukan investigasi dan verifikasi klaim
- Memberikan solusi dan kompensasi kepada pelanggan
- Mengelola data klaim dan laporan
- Melakukan koordinasi dengan tim operasional dan tim terkait
- Meningkatkan kualitas layanan customer service
- Memberikan pelatihan kepada tim customer service
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi
- Negosiasi
- Problem Solving
- Manajemen Waktu
- Microsoft Office
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi
- Bonus
- Pelatihan dan pengembangan
- Kesempatan untuk berkembang
Berkas Lamaran
- Surat lamaran
- Curriculum vitae
- Foto terbaru
- Transkrip nilai
- Sertifikat (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- Portfolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di SPX Express
Anda dapat melamar kerja untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di SPX Express melalui situs resmi perusahaan di https://spx.co.id/m/ atau dengan mengirimkan surat lamaran dan berkas lainnya ke kantor SPX Express di Sidoarjo.
Selain itu, Anda juga dapat melamar kerja melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Tanya Seputar Pekerjaan
Bagaimana cara melamar kerja untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di SPX Express?
Anda dapat melamar kerja melalui situs resmi perusahaan di https://spx.co.id/m/ atau dengan mengirimkan surat lamaran dan berkas lainnya ke kantor SPX Express di Sidoarjo. Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Apa saja kualifikasi yang dibutuhkan untuk posisi Claim Customer Service Supervisor?
Kualifikasi yang dibutuhkan meliputi pendidikan minimal Diploma (D3), pengalaman minimal 2 tahun di bidang customer service, khususnya dalam penanganan klaim, menguasai Microsoft Office, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim, berorientasi pada hasil dan detail, memiliki kemampuan problem solving yang baik, mampu bekerja di bawah tekanan, jujur dan bertanggung jawab, serta bersedia bekerja lembur jika diperlukan.
Apa saja tanggung jawab yang akan dijalankan sebagai Claim Customer Service Supervisor?
Tanggung jawab meliputi menangani klaim pelanggan terkait dengan kerusakan, kehilangan, atau keterlambatan pengiriman, melakukan investigasi dan verifikasi klaim, memberikan solusi dan kompensasi kepada pelanggan, mengelola data klaim dan laporan, melakukan koordinasi dengan tim operasional dan tim terkait, meningkatkan kualitas layanan customer service, dan memberikan pelatihan kepada tim customer service.
Apa saja tunjangan dan benefit yang diberikan?
Tunjangan dan benefit meliputi gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi, bonus, pelatihan dan pengembangan, dan kesempatan untuk berkembang.
Apa saja berkas yang dibutuhkan untuk melamar kerja?
Berkas yang dibutuhkan meliputi surat lamaran, curriculum vitae, foto terbaru, transkrip nilai, sertifikat (jika ada), surat referensi (jika ada), dan portfolio (jika ada).
Kesimpulan
Lowongan Claim Customer Service Supervisor di SPX Express Sidoarjo menawarkan peluang emas untuk Anda yang ingin berkarier di bidang customer service dan berkembang bersama perusahaan logistik terkemuka di Indonesia.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai lowongan ini, silakan kunjungi situs resmi SPX Express di https://spx.co.id/m/. Ingat, semua lowongan kerja di SPX Express tidak dipungut biaya apapun.