Ingin memiliki karir yang menjanjikan di bidang customer service dengan gaji yang menarik? SPX Express, perusahaan logistik terkemuka di Indonesia, sedang membuka lowongan untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di Sleman. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk mengembangkan keahlian Anda dan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan profesional.
Artikel ini akan membahas detail lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Sleman, mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Simak informasi lengkapnya untuk menentukan apakah posisi ini sesuai dengan minat dan kemampuan Anda.
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Sleman
SPX Express merupakan perusahaan logistik terkemuka di Indonesia yang menyediakan layanan pengiriman barang dan paket dengan jaringan yang luas dan terpercaya. Perusahaan ini berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dan terus berkembang dengan inovasi dan teknologi terkini.
Saat ini, SPX Express sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Claim Customer Service Supervisor yang bertanggung jawab untuk menangani keluhan dan klaim pelanggan terkait layanan pengiriman.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : SPX Express
- Website : https://spx.co.id/m/
- Posisi: Claim Customer Service Supervisor
- Lokasi: Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta
- Jenis Pekerjaan: full time
- Gaji: Rp5000000 – Rp13000000.
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Minimal Diploma (D3) dari jurusan Manajemen, Komunikasi, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang customer service, khususnya dalam penanganan klaim.
- Menguasai proses penanganan klaim dan prosedur terkait.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Dapat bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan efektif.
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi terkait.
- Memiliki kemampuan negosiasi yang baik.
- Mampu memecahkan masalah dengan cepat dan tepat.
- Memiliki integritas dan etika kerja yang tinggi.
Detail Pekerjaan
- Menerima dan memproses keluhan dan klaim pelanggan.
- Menyelidiki dan menganalisis penyebab klaim.
- Menentukan tindakan yang diperlukan untuk menyelesaikan klaim.
- Melakukan komunikasi dengan pelanggan terkait status klaim.
- Menerapkan prosedur dan kebijakan penanganan klaim.
- Membuat laporan dan dokumentasi terkait klaim.
- Melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan klaim.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi yang baik.
- Keterampilan pemecahan masalah.
- Keterampilan negosiasi.
- Keterampilan analisis.
- Keterampilan mengoperasikan komputer dan aplikasi terkait.
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok sesuai dengan kualifikasi.
- Tunjangan kesehatan.
- Tunjangan hari raya.
- Asuransi kesehatan.
- Asuransi jiwa.
- Kesempatan pengembangan karir.
- Lingkungan kerja yang profesional dan dinamis.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja.
- Curriculum Vitae (CV).
- Foto terbaru.
- Transkrip nilai.
- Sertifikat pendukung (jika ada).
- Surat referensi (jika ada).
- KTP dan SIM.
Cara Melamar Kerja di SPX Express
Untuk melamar posisi Claim Customer Service Supervisor di SPX Express, Anda dapat mengirimkan berkas lamaran melalui situs resmi perusahaan di https://spx.co.id/m/ atau melalui email ke alamat yang tertera di situs resmi SPX Express.
Anda juga dapat mengirimkan berkas lamaran melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah SPX Express menyediakan pelatihan untuk karyawan baru?
Ya, SPX Express menyediakan program pelatihan bagi karyawan baru untuk membantu mereka beradaptasi dengan budaya perusahaan dan mempelajari tugas dan tanggung jawab mereka.
Apa saja persyaratan untuk melamar posisi ini?
Persyaratan untuk melamar posisi Claim Customer Service Supervisor SPX Express di Sleman telah dijelaskan di atas, mulai dari kualifikasi pendidikan, pengalaman kerja, hingga keterampilan yang dibutuhkan. Pastikan Anda memenuhi semua persyaratan sebelum mengirimkan lamaran.
Bagaimana proses seleksi untuk posisi ini?
Proses seleksi untuk posisi Claim Customer Service Supervisor SPX Express umumnya terdiri dari beberapa tahap, mulai dari seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, hingga medical check up. Setiap tahap seleksi akan diinformasikan lebih lanjut kepada pelamar yang lolos.
Apakah SPX Express memberikan kesempatan pengembangan karir bagi karyawannya?
Ya, SPX Express sangat mendukung pengembangan karir karyawannya. Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan untuk membantu karyawan meningkatkan kompetensi dan kemampuan mereka.
Apakah SPX Express membuka lowongan untuk posisi lain selain Claim Customer Service Supervisor?
SPX Express secara berkala membuka lowongan untuk berbagai posisi di seluruh Indonesia. Anda dapat mengunjungi situs resmi SPX Express untuk melihat lowongan terbaru yang tersedia.
Kesimpulan
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Sleman merupakan peluang menarik bagi Anda yang ingin berkarier di bidang customer service dengan gaji yang kompetitif dan kesempatan pengembangan karir yang baik. Pastikan Anda memenuhi semua kualifikasi dan persyaratan yang telah ditetapkan sebelum mengirimkan lamaran. Informasi lebih lanjut mengenai lowongan ini dapat Anda temukan di situs resmi SPX Express.
Ingat, semua lowongan kerja di SPX Express tidak dipungut biaya apapun. Waspadai kata ini tidak diperkenankan tampil di konten ini dan jangan pernah memberikan uang kepada pihak manapun dengan dalih untuk mendapatkan pekerjaan di SPX Express.