Ingin mendapatkan gaji yang menarik dan kesempatan berkembang di perusahaan logistik terkemuka? SPX Express, salah satu perusahaan logistik ternama di Indonesia, membuka peluang emas untuk Anda! Apakah Anda siap untuk menjadi bagian dari tim yang dinamis dan profesional di SPX Express? Simak artikel ini sampai akhir untuk mengetahui detail lowongan Claim Customer Service Supervisor di SPX Express Surakarta!
Artikel ini akan membahas detail lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Surakarta, mulai dari profil perusahaan, kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Dengan informasi yang lengkap dan mudah dipahami, Anda akan memiliki bekal yang cukup untuk memutuskan apakah lowongan ini cocok untuk Anda atau tidak. Yuk, simak artikel ini sampai selesai!
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Surakarta
SPX Express merupakan perusahaan logistik terkemuka di Indonesia yang menyediakan berbagai layanan pengiriman barang, mulai dari pengiriman dokumen hingga pengiriman barang besar. SPX Express dikenal dengan komitmennya dalam memberikan layanan yang cepat, aman, dan terpercaya kepada para pelanggannya.
Saat ini, SPX Express sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di Surakarta. Posisi ini bertanggung jawab untuk menangani keluhan dan klaim dari pelanggan terkait dengan layanan pengiriman barang.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : SPX Express
- Website : https://spx.co.id/m/
- Posisi: Claim Customer Service Supervisor
- Lokasi: Surakarta, Jawa Tengah
- Jenis Pekerjaan: full time
- Gaji: Rp5000000 – Rp13000000.
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service Supervisor di bidang logistik.
- Menguasai proses penanganan keluhan dan klaim pelanggan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja dalam tim dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan deadline.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan analisis dan problem solving yang baik.
- Berpenampilan menarik dan komunikatif.
- Memiliki etika kerja yang baik.
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris aktif.
Detail Pekerjaan
- Menerima dan mencatat keluhan dan klaim dari pelanggan.
- Menyelidiki dan menganalisis penyebab keluhan dan klaim.
- Menyusun laporan penanganan keluhan dan klaim.
- Menyelesaikan keluhan dan klaim pelanggan sesuai dengan SOP yang berlaku.
- Melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan keluhan dan klaim.
- Membuat laporan bulanan terkait dengan penanganan keluhan dan klaim.
- Membantu tim Customer Service dalam meningkatkan kualitas layanan.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Kemampuan memecahkan masalah
- Keterampilan interpersonal
- Kemampuan organisasi
- Keterampilan komputer
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Asuransi jiwa
- Uang lembur
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkrip nilai
- Sertifikat pelatihan
- Surat referensi kerja
- Kartu identitas
Cara Melamar Kerja di SPX Express
Anda dapat melamar kerja untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di SPX Express dengan cara berikut:
Pertama, Anda dapat melamar melalui situs resmi SPX Express, yaitu https://spx.co.id/m/. Anda dapat mengakses halaman lowongan kerja dan memilih posisi Claim Customer Service Supervisor.
Kedua, Anda dapat mengirimkan surat lamaran dan CV Anda langsung ke kantor SPX Express di Surakarta. Alamat kantor SPX Express dapat Anda temukan di situs resmi SPX Express.
Ketiga, Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan LinkedIn.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah SPX Express menyediakan pelatihan untuk karyawan baru?
Ya, SPX Express menyediakan pelatihan untuk karyawan baru, termasuk pelatihan terkait dengan penanganan keluhan dan klaim pelanggan. Pelatihan ini bertujuan untuk membantu karyawan baru memahami SOP dan meningkatkan kemampuan mereka dalam menyelesaikan keluhan dan klaim pelanggan.
Apa saja peluang pengembangan karir di SPX Express?
SPX Express memiliki sistem pengembangan karir yang terstruktur. Anda dapat mengikuti program pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan kemampuan Anda dan membuka peluang untuk naik jabatan. Anda juga dapat berpartisipasi dalam program mentoring dan coaching untuk mendapatkan bimbingan dari senior Anda.
Bagaimana budaya kerja di SPX Express?
Budaya kerja di SPX Express adalah budaya kerja yang positif, profesional, dan saling mendukung. Kami mendorong karyawan untuk bekerja secara tim dan saling membantu dalam menyelesaikan tugas. Kami juga memiliki sistem penghargaan dan pengakuan untuk menghargai kinerja karyawan yang baik.
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi Claim Customer Service Supervisor?
Persyaratan khusus untuk melamar posisi Claim Customer Service Supervisor adalah memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service Supervisor di bidang logistik. Selain itu, Anda juga harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan analisis dan problem solving yang baik, dan menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Apakah SPX Express menerima lamaran dari fresh graduate?
SPX Express menerima lamaran dari fresh graduate, namun untuk posisi Claim Customer Service Supervisor, kami lebih memprioritaskan kandidat yang memiliki pengalaman di bidang logistik. Namun, kami tetap membuka peluang bagi fresh graduate untuk melamar posisi lain di SPX Express.
Kesimpulan
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Surakarta menawarkan kesempatan yang menarik untuk Anda yang ingin berkarier di bidang logistik. Dengan gaji yang kompetitif, tunjangan dan benefit yang menarik, dan kesempatan pengembangan karir yang baik, SPX Express merupakan tempat yang tepat untuk Anda mengembangkan karir dan meraih kesuksesan.
Informasi yang tertera di atas hanyalah sebagai referensi. Untuk informasi yang lebih lengkap dan akurat, Anda dapat mengunjungi situs resmi SPX Express. Perlu diingat bahwa semua lowongan kerja di SPX Express tidak dipungut biaya apapun.