Ingin memiliki karier yang menjanjikan di bidang customer service dan berpengalaman dalam menangani klaim? SPX Express, salah satu perusahaan logistik terkemuka di Indonesia, sedang membuka lowongan untuk posisi Claim Customer Service Supervisor di Tegal!
Artikel ini akan membahas secara detail tentang lowongan ini, mulai dari kualifikasi yang dibutuhkan hingga cara melamarnya. Simak informasi selengkapnya agar kamu bisa segera mengajukan lamaran dan memulai perjalanan kariermu di SPX Express!
Lowongan Claim Customer Service Supervisor SPX Express Tegal
SPX Express adalah perusahaan logistik yang bergerak di bidang pengiriman barang dan paket, yang memiliki jaringan luas di seluruh Indonesia. Perusahaan ini dikenal dengan layanannya yang handal dan terpercaya, serta komitmennya untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan.
Saat ini, SPX Express sedang membuka lowongan untuk posisi Claim Customer Service Supervisor yang akan ditempatkan di Tegal.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : SPX Express
- Website : https://spx.co.id/m/
- Posisi: Claim Customer Service Supervisor
- Lokasi: Tegal, Jawa Tengah
- Jenis Pekerjaan: full time
- Gaji: Rp5000000 – Rp13000000.
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Minimal Diploma 3 (D3) atau Sarjana (S1) dari berbagai jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang customer service, khususnya dalam menangani klaim
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Dapat bekerja secara mandiri dan dalam tim
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Teliti dan detail dalam bekerja
- Memiliki integritas dan etika kerja yang tinggi
- Bersedia bekerja lembur jika diperlukan
Detail Pekerjaan
- Menangani klaim dari pelanggan terkait dengan pengiriman barang
- Melakukan investigasi dan verifikasi atas klaim yang diterima
- Menyelesaikan klaim sesuai dengan prosedur yang berlaku
- Memberikan informasi dan solusi kepada pelanggan terkait dengan klaim
- Melakukan koordinasi dengan tim operasional dan tim terkait untuk menyelesaikan klaim
- Membuat laporan klaim dan menganalisis tren klaim
- Membantu dalam meningkatkan kualitas layanan customer service
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi
- Problem Solving
- Kemampuan Negosiasi
- Manajemen Waktu
- Kemampuan Beradaptasi
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Uang lembur
- Kesempatan pengembangan diri
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkrip nilai
- Sertifikat pelatihan
- Surat keterangan kerja (jika ada)
- Kartu identitas
Cara Melamar Kerja di SPX Express
Kamu dapat melamar kerja untuk posisi Claim Customer Service Supervisor melalui situs resmi SPX Express atau dengan mengirimkan surat lamaran dan CV ke alamat kantor SPX Express di Tegal.
Selain itu, kamu juga bisa melamar kerja melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah SPX Express menyediakan pelatihan untuk karyawan baru?
Ya, SPX Express menyediakan program pelatihan untuk karyawan baru, termasuk pelatihan terkait dengan customer service dan penanganan klaim. Pelatihan ini bertujuan untuk membantu karyawan baru agar cepat beradaptasi dan memahami tugas dan tanggung jawab mereka.
Apa saja persyaratan untuk melamar pekerjaan ini?
Persyaratan untuk melamar pekerjaan ini adalah memiliki minimal Diploma 3 (D3) atau Sarjana (S1) dari berbagai jurusan, memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang customer service, khususnya dalam menangani klaim, menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dapat bekerja secara mandiri dan dalam tim, memiliki kemampuan problem solving yang baik, mampu bekerja di bawah tekanan, teliti dan detail dalam bekerja, memiliki integritas dan etika kerja yang tinggi, dan bersedia bekerja lembur jika diperlukan.
Bagaimana proses seleksi untuk posisi Claim Customer Service Supervisor?
Proses seleksi untuk posisi Claim Customer Service Supervisor biasanya terdiri dari beberapa tahap, yaitu seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan medical check up. Tahapan seleksi ini dapat bervariasi tergantung pada kebijakan perusahaan.
Apa saja benefit yang diberikan SPX Express kepada karyawannya?
SPX Express memberikan berbagai benefit kepada karyawannya, seperti gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, asuransi kesehatan, uang lembur, dan kesempatan pengembangan diri.
Bagaimana cara melamar pekerjaan di SPX Express?
Kamu dapat melamar pekerjaan di SPX Express melalui situs resmi SPX Express atau dengan mengirimkan surat lamaran dan CV ke alamat kantor SPX Express di Tegal. Kamu juga bisa melamar kerja melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Lowongan Claim Customer Service Supervisor di SPX Express Tegal ini merupakan peluang yang bagus bagi kamu yang ingin mengembangkan karier di bidang customer service dan memiliki pengalaman dalam menangani klaim. Informasi yang disampaikan di sini adalah referensi, untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi situs resmi SPX Express. Ingat, semua lowongan kerja yang diberikan SPX Express tidak dipungut biaya apapun.